“双十一”刚过,各家电商纷纷晒出靓丽的成绩单。全线飘红的数字,伴随着被质疑的“刷单”及电商之间爆发的口水混战,成为“双十一”后呈现在消费者面前的一道匪夷所思的怪象。
巨额数字的背后,究竟有多少是“掺水”销售?比如“双十一”当天,微博上就流传开几张疑似某款手机在天猫商城的销售记录截图,显示部分匿名用户一次购买上千部手机,怀疑该手机刷单冲量。而食评君发现,在食品领域,照常跟往年一样血拼价格战的酒类电商也似乎未逃过“刷单”的质疑。
食评君从中国酒业并购圈的统计数据查看到,11月11日1时22分,1919酒类直供在天猫的旗舰店,52度剑南春促销价299元/瓶,成交量为77498笔;53度500ml飞天茅台销量紧随其后,售价799元/瓶,成交量45190笔……
酒业专家计算,2000瓶飞天茅台酒约为一吨,按每件交易为一瓶计算,在“双十一”促销开始不到两小时,1919即卖出了22吨多茅台酒。与茅台旗下配备10吨飞天茅台的大专卖店同比,1919电商所销售的茅台酒相当于至少两个茅台大专卖旗舰店一年的飞天茅台销量。
而与去年“双十一”相同的是,面对酒类电商新一轮的价格战冲击,以茅台为代表的几家传统酒企早早地站出来,撂下狠话,采取应对措施。
早在11月5日,茅台股份即发文称,将在“双十一”开展窜货收购,鼓励经销商和员工去电商平台购买茅台产品,公司以高于售价回收,并鼓励员工和经销商给电商平台“差评”。业内分析,茅台此举意在维护产品价格体系以及自有电商平台。有媒体报道称,此次行动有着完善的组织,由茅品部负责组织经销商收购,市场部负责动员后勤部门、省区、自营店工作人员收购,公司员工间接参与。泸州老窖也于11月10日发出敬告消费者声明,称从未与1919酒类直供建立业务合作关系,其进货渠道无从知晓。
一边是传统酒企一如既往地抵制、撇清关系,一边是酒类电商“露馅儿”地疑似刷单,这场绚烂的促销狂欢更像是一场酒类电商的“自娱自乐”。
在食评君看来,尽管收获了漂亮的成绩单,在这场酒类电商的竞争中,似乎并没有真正的赢家。在遭到传统酒企抵制的同时,更失去了消费者的信任与好感。而更令人担忧的是,仅靠低价赔本赚吆喝的低级路线,没有实质创新与品质服务意识,即使是头顶着“互联网+”的光环,发展前景也堪忧。
王叔坤(新京报《新食品》周刊记者)
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