在盼望中,第七个双十一的脚步近了。10月13日下午,马云在杭州开启2015年双十一全球狂欢节,正式拉开今年光棍节的互联网大战。电商、实体店,各行各业均已祭出“价格战”大旗。另一侧,网购族已磨刀霍霍,备足粮草准备“大开杀戒”。但双十一狂欢的背后,却出现了快递奇慢、退货率高居不下、服务质量下降等问题。正在经历七年之痒的双十一,是真的全民盛宴,还是虚假的炫彩泡沫?
双十一高烧后有停不了的咳
去年双十一,阿里创下了571.12亿元的天量交易额,而且大部分都是在零点刚过的时候众多“剁手族”“熬夜族”的出色贡献。“最高五折”“官方正品”“全年最低价”“错过这次再等一年”等诱惑令人难以抗拒。今年天猫采取了提前支付定金的策略,但万变不离其宗的依然是限量低价。
但去年双十一后的一个月内,某些参与活动的品牌商家退货、退款率远高于行业均值,这狠狠地打了双十一的成交奇迹一巴掌。
为何部分商家退货率奇高?有人认为是因为买家冷静下来后的反悔,有人怀疑与商家虚假交易有关,有人直指活动期间产品质量和服务得不到保障,更有投诉针对的是快递成慢递……原因有很多,结局就是冲动消费后的悔不当初,消费者花钱买不痛快,低价抢到不一定是赚到。而居高不下的退货率加上降价促销导致的毛利下滑,让商家在双十一期间盈利更难。双方都在承受不同程度的经济、时间损失。
理性抬头P2P抢滩双十一
虽然双十一有硬币的两面,但依然阻止不了每年一度的全民狂欢。双十一年复一年在经过了六个双十一洗礼后,消费者对低价抢购的态度已经回归理性。除了低价购物,消费者在“节流”的同时也在寻找“开源”的途径。双十一此时已不限于某家电商的庆典,不限于消费者和商家,而是包含了各行各业。
除了传统的衣、食、住、行外,近年来发展势头正猛的互联网金融、P2P行业和诸多综合理财平台也盯上了双十一。以北京平台易通贷为例,去年双十一期间就打出“把败出去的钱赚回来”的口号,大打“能赚会花”、“理性消费”牌。目前易通贷平台已经平稳运营超过1000天,平台累计成交金额近35亿元人民币,拥有注册用户136万人。但在平台发展过程中,易通贷仍然把投资人资金安全放在第一位,是成熟投资人选择的安全投资平台。
专家认为,P2P平台的加入能丰富双十一,帮助网民树立完整的理财消费观。提前做好财富规划,减少不必要的开支。同时选择靠谱的P2P平台投资,这样才能真正做到开源节流。在无后顾之忧的情况下,以放松、愉悦地心情参与到双十一的剁手狂欢中。
[责任编辑: 李振]