游故宫带身份证限流8万人 旅行团必须提前预约

　　昨日，故宫神武门，游客在观看“故宫老照片特展”。 新京报记者 浦峰 摄

　　2014年10月2日，故宫博物院，大批游客前来参观故宫博物院。资料图片/新京报记者 侯少卿 摄

　　故宫博物院院长单霁翔

　　每逢佳节客倍增，摩肩接踵人挤人的场面，有望在紫禁城成为历史。

　　昨日，故宫博物院表示，6月13日将重启“8万人限流”措施，也就是累计观众超过8万人时，将停止售票。

　　为实现这一刚性限流，故宫将设置天安门、端门、午门三道“防线”，并现场实时公布余票数目，避免观众白排队。

　　同时启动的，还有全面实名制方案，今后在现场购票的观众也需查验并在检票时出示身份证件。

　　新举

　　“8万人限流”四年后重启

　　“观众‘啪啪’地敲售票窗口的门啊。”故宫博物院院长单霁翔仍记得，2011年试行“8万人限流”的场景。故宫观众总量达8万后首次停止售票，但面对情绪激动的观众，终告放弃。

　　涌入故宫的游客稳定在千万级以上，统计数据显示，2012年、2013年、2014年三年，故宫每年接待的观众数量分别是1535万、1456万和1525万。

　　为此，单霁翔曾在多个场合反复强调，同为博物院，故宫比卢浮宫、大英博物馆等世界级博物馆的客流均高出数百万人次，对于服务接待和安全保障均带来极大压力。

　　熙熙攘攘的人群也影响了参观体验，每逢“五一”或“十一”，故宫均要祭出御花园限流分流、单向游览等“法宝”，维护宫内的秩序与安全，但依然挡不住观众的抱怨。

　　昨日，在“世界博物馆日”前夕，单霁翔明确表示，曾被反复提及的刚性限流方案，于6月13日起试行。

　　也就是说，之后只要单日内故宫入院累计人数超8万人，端门广场的售票窗口就会关门谢客，不再接待。

　　“节假日也不例外。”单霁翔说，限流并非拒接观众，而是为保障每个人享受故宫文化的权益，这一数据也是根据此前测算确定，未来随着故宫开放面积的增加，“从2014年的52%增至2015年的65%，再到未来的76%”，以及北院区的开放，均有可能动态调整。

　　保障

　　设置“三道门”防止白排队

　　数据统计显示，故宫观众数量峰谷值明显，每年7月7日进入暑期后人流会逐步攀升，到“十一”时达到顶峰，而去年共有42天的客流量超过8万人。

　　在今年刚刚过去的清明、“五一”小长假，单日客流量分别为9.9万人和10余万人。

　　高峰期间实行限流，如何避免4年前故宫实行刚性限流时，端门广场上群情激奋，最后故宫只得让步恢复售票的局面再次出现，也成为今年启动限流的重点解决内容之一。

　　单霁翔介绍，故宫方面已与东城区相关部门、天安门管委会等沟通制定方案，将从天安门、端门、午门等区域进行管控，形成天安门外的安检线，端门外的广播、电子系统提示线以及售票窗口的警戒线，“三道防线”。

　　“40%进入天安门城楼的人会自行分流至其他地方”，而这三道防线处也会有工作人员根据院内人数变化，在人多时劝说观众离开。

　　另外，故宫方面还会在这“三道门”处设置显示牌，实时公布剩余门票数量，防止游客白排队。

　　不过，单霁翔也表示，在多种手段之下，故宫不会让游客白排队，“只要进入广场的，都能买到票”。

　　售票

　　旅行团必须提前预约

　　同样于6月13日实行的，还有全面实名制售票，为此故宫会在售票窗口配备身份证检验仪，购票者持身份证购买，“一号一票”，军人、儿童、老人等人群可走特殊通道。

　　“旅行团必须预约。”他说，6月13日之后故宫的现场售票窗口将不再为旅行团售票，但通过预约购票的团队，导游可享受免票待遇，以此调剂旅游团观光时间，“比如上午人多，就安排他们下午来。”

　　检票时则会通过二维码验证和身份证核实，“票面上不会有购票人信息”，单霁翔坦言，实名购票确实会增加售票时间，但数据显示，现在团队观众在故宫单日接待量中已过半，越来越多的散客在网上购票，故真正要现场购票的观众人数在两三万间，广开窗口即可解决这个问题。故宫此举也是打击黄牛倒票的措施之一，“违规购票的会进黑名单”。

　　■ 对话

　　神武门广场暑期开放 夜间可来“赏月看山”

　　2012年执掌故宫以来，单霁翔扩大了故宫开放面积、实行票务“削峰填谷”、推行故宫文创产品，展示出600年紫禁城的多个方面，昨日他表示，目前故宫神武门区域已基本整理完毕，预计暑期开放。

　　新京报：现在神武门区域还有部分在整理，计划怎样使用？

　　单霁翔：目前神武门内东侧区域已装修完毕并开放，开辟为故宫文创商店以及游客休息区域。神武门外的办公区域已清理完毕，现在也设计好了，准备一边以图书、出版物和故宫文化为主，另一边就是故宫文化产品和茶水休闲区。

　　新京报：之前曾说过神武门外广场会在夜间开放，具体哪天能实现？

　　单霁翔：预计到暑期，七八月之间就可以开放，白天晚上都会营业，到时市民和旅客可来这里赏月看景山，应该会是很舒适的享受。

　　新京报：如果有市民来跳“广场舞”怎么办？

　　单霁翔：希望这里成为一个北京市新的夜间文化活动区域，让进不了故宫的外地观众，和北京市民都能来这里休闲参观，这在无形中也传播了故宫文化。

　　现在午门不停车后，也已成为市民跳舞的地方，神武门以后可能也会。跳广场舞也没关系，跳完可到我们的文化休闲区域喝喝茶，了解故宫文化。

　　■ 活动

　　神武门城楼展出旧时清宫照

　　养心殿卧室床与榻紧挨着，婉容的浴房中有现代化的浴缸；漱芳斋是重华宫里演戏的地方，紫禁城文物南迁时“坐”的是双轮板车……

　　这些记载了百年清宫、民国旧藏的老照片展，昨日在故宫神武门城楼上正式开幕。

　　随着战乱和动荡，在清末进入中国的西洋摄影技术曾在宫廷大量使用，故宫也成为老照片的珍藏机构之一，共有近2万张老照片，2万余张玻璃底片，清宫、民国旧藏皆备，记载了百年前的政治、经济、军事、教育、风土、民情等方方面面。

　　本次在神武门城楼上现身的，是其中近300件展品，在清末民初新旧交替的历史展览主线中，通过“殿堂余晖”、“群像浮光”、“兴业图强”、“禁宫新生”四个单元，展示了图片中凝固的紫禁城从“皇宫”到“博物院”的跨越。

　　故宫表示，本次展览不单独售票，观众凭故宫门票即可免费参观，展期持续至7月17日。不过，有32件（册）珍贵实物将限期展出一个月。（记者 黄颖）