8月,京东可谓“三喜临门”。7日,京东43亿战略性投资永辉超市;9日,刘强东和奶茶妹妹喜结良缘,领了结婚证;10日,马云给刘强东送上“新婚大礼”,阿里283.4亿投资苏宁。如果说这三件事有什么共同点,那就是“联姻”。
阿里苏宁“联姻”,O2O大洗牌正式开始
8月7日,京东和永辉超市先后宣布签署战略合作框架协议,京东战略性投资永辉超市43亿,双方将就“探索线上线下合作模式及O2O业务发展、仓储物流协作、共同挖掘互联网金融资源”等方面展开合作,此举被认为是刘强东为京东O2O事业添砖加瓦。
8月10日下午,阿里巴巴与苏宁云商共同宣布达成全面战略合作:阿里巴巴投资约283.4亿元人民币参与苏宁云商的非公开发行,占发行后总股本的19.99%,成为苏宁云商的第二大股东。关于此次合作的关键词仍然是O2O。
京东“联姻”永辉超市,看重的是永辉的线下能力,企图借此发力O2O业务。京东O2O业务目标是能够将线下连锁实体店电商化。发展O2O有利于京东进入更多的品类,并满足更多用户的需求,提升用户的消费频率,更加忠于京东的消费品牌。6月,阿里投了10亿给天猫商超试探性进攻京东北京大本营时,京东已有寒意,在折戟优衣库后,永辉是京东能够拉拢到最大的超市。永辉在全国17个省市有超过360家大、中型超市,经营面积超过300万平方米。京东要线下资源,永辉要电商支持,双方各取所需,一拍即合。
阿里“联姻”苏宁,老大看上的也是老三的线下渠道,包括苏宁深耕20年的家电3C渠道、1600家线下门店和物流。未来,苏宁将通过阿里平台,大规模发展线上消费,借助大数据推动C2B,苏宁则提供物流资源、门店资源为阿里塑造线下形象。
短短不到一星期的时间,O2O概念被国内电商的老大、老二、老三炒成了炸子鸡。这一系列动作显然已经超出了天猫、京东之间的“猫狗大战”的范畴,也不同于传统线下商超之间的相互攻伐,已经不仅仅是行业内部征战,而是外部势力的强势介入,必将在国内零售业和互联网行业掀起新一轮的血雨腥风。
对O2O垂涎三尺的不光是电商三巨头,永辉这样的实体商超更是把O2O当成对抗电商的最后一根救命稻草。华润万家、沃尔玛、大润发等传统实体商超通过自建电商平台搞在O2O,永辉联手京东也是为了搞O2O,传统商超之间的赛跑由门店PK扩大到线上线下全面竞争的同时,还得承受来自电商平台的压力。
电商巨头、传统商超、创业公司不约而同地把手伸进O2O万亿规模的大市场里,京东投资永辉,阿里联手苏宁只不过是大环境的一个缩影,标志着O2O行业的大洗牌已经开始,O2O将迎来新的行业格局。
O2O并非只有“联姻”一种玩法
当大家的目光紧盯着电商平台之间以及实体商超一触即发的全面战争时,我们可能早已忘记了,20年前,此刻站在风口浪尖上的实体商超也曾以挑战者的姿态出现在我们面前,他们跟汪洋大海般的便利店们也曾有过一战。
在连锁商超出现之前,零售业态被家庭经营的便利店所统治,随后的十几年时间,正规军剿灭了杂牌军,便利店在与大型连锁超市的“战争”中一败涂地,要么被大量招安,要么关门大吉,坚持下来的便利店少之又少。
连锁商超一统江湖后过了十几年缺乏竞争的好日子,导致他们的创新能力不断退化,直到电商的刀就架到了脖子上,他们才抓起O2O的救命稻草。无论是传统商超企业想借O2O实现电商转型,还是电商平台深入线下做O2O,他们现在所做的——打通线上平台和线下门店的联系只是第一步。
下一步他们要与区域性的批发商正面碰撞,而这场交锋的成败其实才是O2O项目的胜负手,因为最终的渠道其实掌握在这帮“地头蛇”手里,强龙压不过地头蛇的好戏即将上演,地头蛇们会用实际行动告诉电商和连锁商超:O2O的玩法不止“结婚”一种。
渠道下沉的大背景下,一二线城市已完全被电商攻陷,电商平台必须加速渗透到三四线城市以及广大农村地区,而在三四线城市拥有货源、客源、渠道的正是区域性的批发商。
电商平台想要深入三四线区域强批发商的生意,地头蛇们自然会奋起反击,一场阻击战就此打响。地头蛇们拿起的是和电商平台相同的武器——O2O,由于三四线城市仍旧数量庞大的便利店在连锁商超和电商平台的双重压力下过的并不好,而区域性批发商在当地拥有成熟稳定的货源渠道、分销渠道,所以他们在区域内具有很强的号召力,种种条件允许他们能够以O2O的方式整合便利店资源,做区域O2O平台。
地头蛇怎样拿起O2O这杆枪?
区域批发商的O2O之路也并非完全没有问题,他们的短板在电商经验的匮乏,自建团队孵化电商项目对他们来说并不适合,一来初期投入太大,二来成长速度过慢。于是,更具互联网思维的区域批发商会选择与第三方电商服务商合作推进电商项目,国内一线的电商服务商已经相继推出了一些专门针对区域O2O的电商解决方案。
在专业电商SaaS平台千米网针对区域O2O的电商解决方案中,核心就是让区域批发商带着便利店一起实现区域O2O转型。千米网为区域批发商提供一套搭载优质货源且类目齐全的便民生活系统,区域批发商可以用这套系统帮助便利店们增值多元化的虚拟便民服务,从而有效提高便利店的客流量,以此吸引便利店加盟其区域O2O平台。
区域批发商还可以选择在便利店安装千米网的自助式终端一体机,它可以为便利店提供便民缴费及实物购买窗口,成为无限延伸的货架,实现商品自助购买。这样的一体机不仅能给便利店带来全新的服务体验,提升便利店的品牌形象,让它们更具现代感,而且还能作为独立的广告展示区域,为区域批发商增加广告营收。
增值虚拟便民服务切实解决便利店客流下降的核心痛点,带给便利店看得见摸得着的好处,推进便利店的整合。对区域批发商来说,便民生活系统和自助一体机,根据自身情况只要选择一个便已足够,且已经有这样做的先例。
天天买是南京的一家区域性O2O电商平台,借助千米网的方案,天天买整合了南京区域内4000余家社区便利门店,并自建仓储基地及物流配送团队,以O2O的方式打开了南京零售市场。
和兴惠客是内蒙古包头的社区O2O电商平台,其O2O平台“惠客网”,通过整合线下社区便利店资源,将其前台、后台、终端门店以及物流系统全程打通,线上订单通过配送+自提,完成了商品从门店到消费者手中的“最后一公里”O2O闭环。
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