掌上有商机 台湾网购族近半数爱用手机购物

　　中国台湾网9月16日消息　手机具有随身、实时、隐私等特色，不少人预期会是未来电子商务的关键入口，但目前市场已经发展到什么阶段了呢？从台湾知名电子商务业者提供的数据，应可看出一些端倪。

　　Yahoo奇摩昨日（15）发表2014年《Yahoo奇摩电子商务紫皮书》，特别针对移动购物族群进行调查，发现台湾网购族中，用手机逛购物网站及APP的比例为高达44.6%，较去年增长近30%，几乎每两位就有一位使用手机购物。以台湾现有534万活跃网购人口推算，已有高达238万网购人口习惯用手机购物。

　　手机购物者有规律

　　紫皮书指出，实际用手机下单的受访者中，用手机网购频率一个月一次以上者高达7成，其中超过一次以上者占了45%左右。另外，超过3成的手机购物族表示，不会因为用手机而对购物金额有所限制。

　　Yahoo奇摩此次还公开了自家超级商城APP的数据。自APP上架以来，透过手机造访Yahoo奇摩超级商城的访客人数上升了160%，交易数量成长了62%，手机购物下单量已占平台整体业绩的38%。同时，使用手机造访Yahoo奇摩购物中心的访客人数与交易数量也分别上升107%与70%。

　　通过对手机购物族的观察与分类，紫皮书将其主要分成四类，即：冲动派（占33.4%，看到喜欢就会直接下单）、忠实派（占26.1%，已经习惯在手机、平板上购物，不需特别诱因）、实时派（占19.1%，因实时性的需求，或是因为怕忘记，看到就先用手机买了）、实惠派（占19.7%，因收到手机专属优惠，才下单消费）。

　　另一方面，手机也推动了O2O电商模式，目前有25.1%的网购族会先在实体店做好研究或比价，再回到网络上购买，“线上线下两边跑”现象明显。目前手机购物族喜好的O2O应用，以“扫码购物”、“定位服务”和“汇集折价券”三大类最受关注。37.1%的手机购物族认为直接扫码就可进行比价或购买，会让他们更常购物。51.6%的手机购物族表示，汇集所有实体与网络的优惠券会刺激购物意愿。

　　另外，也有24.5%的网购族表示，因为手机版网页或APP运行速度较慢，使得他们不太愿意通过手机购物。

　　六大手机购物风向

　　Yahoo奇摩也观察到六大手机购物风向，第一是APP发展空间大。手机购物族中有23%的受访者同时使用网站及APP逛购物网站，而且透过APP逛购物网站的占39.6%。

　　第二是信用卡付费受青睐。消费者偏好的付费方式中，分别为信用卡46.3%，超商付款30.9%，货到付款12.9%，ATM转账7.4%，各网站自己的专属支付工具占2.5%。

　　第三是高价商机持续发酵。32.4%的手机购物族对于购买单项商品的金额没有任何限制，19%实际使用手机在购物网站下单的受访者，过去一年透过手机购物单笔消费金额最高超过一万元以上。

　　第四是30-39岁消费者为手机购物中流砥柱，且依赖度高。30-39岁使用手机逛街的比例为全年龄层最高，达48.2%；这群人当中，高达42.2%每天都使用手机逛街。

　　第五是50岁以上的熟龄网购族购买力强。50+网购族使用手机逛街的比例为33.4%，成长7.8%；35.3%表示愿意用手机买高单价商品且没有任何金额限制。

　　第六是因应科技潮流，手机购物可再创新高。常被网购族抱怨的问题是行动装置屏幕太小，不容易找到想要的东西，以及不方便结账，分别占45.1%及43.7%。随着大尺寸屏幕手机成为主流，将可改善这种状况。(中国台湾网 马迪）