工行称快捷支付一直“违法” 支付宝反诘银行知法犯法

　　银行与支付宝之间的战争再度升级。昨日，工商银行结算与现金管理部处长王鈜在接受媒体采访时指出，支付宝的快捷支付3年来一直违反银监会相关规定，工行调降限额是出于对客户资产安全的考虑。此外，工行还将陆续减少支付宝快捷支付接口，最终只保留浙江分行一个接口。对此，支付宝昨天回应称，快捷支付安全性超过网银，如果支付宝“违法”，银行则是“知法犯法”。

　　银行与支付宝PK升级

　　昨天，王鈜在接受记者采访时指出，根据银监会《关于加强电子银行信息管理工作的通知》（86号文）的规定，由第三方机构完成安全认证的电子资金转移与支付业务,应至少在首笔业务前由账户所在银行通过物理网点、电子渠道或其他有效方式直接验证客户身份，但支付机构以用户体验为由，不同意客户开通快捷支付首笔业务时到银行签约的这种安排。因此，从这个意义上说，2011年开始长达3年，快捷支付一直处于“违法”状态。

　　昨天，支付宝以内部员工投稿的方式在官方微博做出回应，称快捷支付若违法，工行就是“知法犯法”。这篇由支付宝资金结算部员工唐俭撰写的文章称，快捷支付首笔支付前，支付宝认证信息通过专线快递给银行，由银行直接进行验证。这种通过非公开的专线校验的方式相比走公开网络、容易被木马劫持的跳转网银方式要安全得多。此外，该文章还指出“四大行限制支付宝的快捷支付，同时不限制银行自己的网上支付，这是非常明显的打压支付宝，已经明显触犯《反垄断发》相关规定，涉嫌不正当竞争。”

　　工行减少快捷支付接口

　　昨天晚间，对于坊间盛传工行将逐步关闭支付宝快捷支付接口的传言，工行指出，确实在减少支付宝快捷支付接口，不过声明颇具深意的一句话是，“如支付宝方面配合，对客户交易不会造成任何影响。”

　　记者了解到，从上周日晚开始，陆续有一些工行客户发现，其工行卡不能绑定支付宝快捷支付，因此也有消息传出，工行要关闭快捷支付接口。对此，工行透露，该行正在减少快捷支付接口，以减少风险隐患，实现集中管理。按照计划，未来快捷支付的接口将统一到杭州，其他分行的接口关闭。

　　工行在声明中指出，关于统一接口工作，工行与支付宝方面已进行了长时间的沟通，并做了充分的准备和安排，相关工作均在后台完成，如支付宝方面配合，对客户交易不会造成任何影响。工行相关人士指出：“原来是随机支配，统一后如果支付宝配合，把指令发到杭州即可。如果支付宝不配合，有可能造成交易不成功。”

　　■点评

　　是否违规需监管部门认定

　　一位不愿具名的业内人士表示，对于创新业务来说，如果总是用老的条款来约束，的确容易出现不合规的现象。但具体到快捷支付这一业务上来说，是否违规还应当银监会、央行等监管部门说了算。

　　北京京北投资管理有限公司总裁罗明雄表示，在快捷支付的接口方面，可能存在着竞合关系。其实工行说要统一接口也无可厚非。但是现在在舆论上和气势上，互联网精神较差的一方可能都会略输一筹。其实可以预期的是，在利率市场化下，银行竞争也开始激烈，可能将会有中小银行跳出，主动找支付宝合作，对限额不做要求等，这也是利率市场化的一种思考和布局。罗明雄指出，摆在大家眼前的是，如何寻找到效率和安全的平衡，太多的机构都打着安全的旗号，打击对手和包装自己。但在这个过程中，提升用户安全意识，找到合理的竞争方式是关键。

　　■名词解释·快捷支付

　　所谓快捷支付，其产生初衷是为了满足网购客户小额快捷支付资金的便利性，客户在注册快捷支付时仅需要提供姓名、身份证号、银行卡号、手机号四项要素信息，通过手机发送的验证码进行身份认证，就可以把支付机构账户同银行卡进行绑定。客户在绑定银行卡之后的每次支付或划款，只需要通过手机发送的支付机构的动态验证码，就可以从银行账户划转资金进行支付。据悉，至今包括工行在内的全国170多家银行都跟支付宝进行着快捷支付的合作。

　　工行结算与现金管理部处长王鈜

　　从监管部门有要求开始，银行就一直在跟支付机构沟通，希望他们能接受这一要求。但支付机构认为客户体验是第一位的，因此，坚决不同意客户开通快捷支付首笔业务时到银行签约的这种安排。这意味着，2011年开始长达3年，快捷支付一直处于“违法”状态，而银行为此承担了相当法律风险。

　　支付宝资金结算部员工唐俭

　　快捷支付首笔支付前，支付宝会将姓名、卡号、证件类型及号码、手机号码等信息通过专线传递给银行，由银行直接进行验证。全部匹配验证通过后，支付宝还会向银行验证通过的手机号码发送动态验证码。这种通过非公开的专线校验的方式跟86号文里要求的“其他有效方式直接验证客户身份”并没有冲突。（马文婷 祝剑禾 杨逸馨）