阿里“来往”与腾讯“微信”较量升级
随着网购越来越普及,不少实体小店同时也在网上开一个淘宝店,有顾客买衣服的时候,店主经常通过加微信的方式推广自己的淘宝店。微信对淘宝的渗透,让阿里巴巴很不爽,并开始有力回击。继阿里巴巴大力推广自己旗下的社交产品“来往”之后,也开始对微信进行屏蔽,然而两大互联网巨头的对抗,苦了淘宝卖家,之前辛辛苦苦建立的微信客户群白白打了水漂。
以安全为由全面封杀微信
昨天,记者测试发现,手机淘宝已经关闭了从微信跳转到淘宝商品和店铺的通道,从微信的淘宝商品以及店铺的链接点击进入,会跳转到手机淘宝的下载安装页面。阿里巴巴相关人员也向北京青年报记者确认了这一消息。
对于关闭微信通道的理由,手机淘宝方面表示,关闭微信通道的原因是因为近期有大量用户反映,他们通过微信上朋友圈或者营销号发来的链接点击进入了伪造的淘宝网店,掉入钱物两空的陷阱,更有甚者,有的用户还误进入了含有购物信息的“钓鱼链接”,直接套取走买家的支付账号和密码,盗空其银行卡里的钱。种种行为,不但造成了消费者的财产损失,也同时威胁了消费者的个人隐私和安全。
对于淘宝的“封杀”行为,腾讯方面回应称,淘宝这种强制封杀的做法,伤害了用户的沟通体验,令人遗憾。
“封杀”微信 淘宝卖家“郁闷”
对于两家体量庞大的公司来说,双方并不会造成直接损失,而真正受伤的则是一些高度依赖微信推广的淘宝商家。随着近年来微信的用户数飞速增长,有很多商家把微信当作了一个新的营销渠道,他们对于淘宝“封杀”微信的行为叫苦不迭。
一商家表示,已为试水微信营销做了很多准备,刚刚组建了团队,还花了上万元钱给员工去上微信营销的课。目前各项推进工作只能搁置,免得以后损失更大。
淘宝和微信二度交火
业内人士分析,淘宝关闭通道和腾讯的竞争关系有关。其实在阿里“来往”产品发布之初,腾讯和微信也通过种种手段屏蔽了所有带有“来往”后缀的链接。
早在今年7月底,淘宝和微信曾有交火。当时,微信号称对于平台上眼花缭乱的营销手段进行整顿,实施封杀营销账号的策略,被封杀的微信账号多为经营淘宝广告的公众账号,部分账号的群发消息等高级功能被砍去。不到一个星期,阿里巴巴屏蔽微信淘宝客类营销应用数据接口。在业内人士看来,这是两大巨头之间的数据和平台之争。“如果微信购物成为一种习惯,这是阿里断然不能容忍的。” 文/本报记者 吴琳琳
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