京华时报讯(记者施志军)菜鸟网络昨天对外宣布,正式启动专业揽件众包计划。菜鸟网络将联合6家速递服务企业在北上广深杭5个城市提供服务。消费者可通过菜鸟裹裹APP在线发起寄快递需求,最快30分钟就会有快递员上门揽收。
菜鸟裹裹是菜鸟网络第一款移动APP产品,也是阿里旗下目前唯一快递APP,它承担着阿里系快递包裹相关移动总入口功能。
快递众包过程类似滴滴出行模式。用户可通过菜鸟裹裹APP下单,发起寄快递需求订单,菜鸟裹裹根据地理定位将信息推送给周边的快递员,快递员可抢单回应,如无人抢单该订单将会指派给周边的快递网点,最快30分钟就会有快递员上门揽件。
菜鸟网络此举旨在让专业快递员提供众包服务,提高服务的准确性,减少包裹丢失风险。
百世汇通网络负责人杨龙彬表示,目前快递员的工作流程一般是派件完再揽件,而个人寄件地区相对分散会导致服务时效性不佳。如果能把揽件信息通过互联网与快递员地理位置精准匹配,将对提高快递公司的揽件效率有很大的帮助。
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