【环球网综合报道】据英国《每日邮报》12月27日报道,电商巨头亚马逊在今年圣诞购物季里推出的送货与数字内容服务为主的Prime新增会员超过1000万,客户通过当日送达服务订购的商品数量超过了去年同期数量的10倍。消费者只需缴纳99美元的年费、就可享受在一小时内向顾客送达一系列“日常必需品”和特定电影与歌曲下载的Prime会员服务。同时,亚马逊计划在2015年将一小时送达服务推广至更多城市。
圣诞节期间,亚马逊电子商务公司的Prime会员增至1000万,并打算在2015年向更多城市推行Prime Now一小时送达服务。亚马逊公司称,迪斯尼冰雪奇缘Elsa公主玩偶是最畅销的商品,其次是人工智能玩具四驱赛车。截至目前,亚马逊从未公布过其Prime会员准确数量,只是透露目前已达到千万级别。亚马逊将其年费99美元、包含两日送达和特定电影与歌曲下载的Prime会员服务视为推动其业绩和利润增长不可或缺的服务之一。然而,目前尚不清楚在这1000万新增Prime会员当中,有多少是打算仅利用30天免费期的试用会员。分析师估计,亚马逊Prime会员数量正在飞速增长,而且公司还打算利用新内容来吸引更多会员。
美国纳斯达克交易所显示,亚马逊公司股价上涨了2.07%,达到 309.09美元。亚马逊公司称,在今年购物季里,客户通过当日送达服务订购的商品数量超过了去年同期数量的10倍。亚马逊没有公布其在纽约曼哈顿地区所推出一小时送达服务Prime Now的相关数据。亚马逊CEO杰夫 贝索斯(Jeff Bezos)在一份声明中表示:“我们正在努力,从而使Prime服务做的更好,同时计划在2015年把最近推出的Prime Now服务推广至更多城市。” 亚马逊还表示,今年购物季通过移动端购物的会员比例接近60%,与此同时,今年假期通过智能手机获得的总销售收入较去年实现翻番。这或许反映了所谓的“展厅销售”,即“在实体店看好商品但在网上购买”已成为了消费趋势。市场研究机构R.W. Baird的分析师科林 塞巴斯蒂安(Colin Sebastian)表示:“移动端将继续加速线下消费向线上购物的转移,消费者秒杀购物、店内购物和价格对比的情况将持续蔓延。”
在曼哈顿的一些地区的人们已经可以享受到新推出的快捷送货服务,他们只需缴纳99美元的年费订购亚马逊的Prime会员服务即可。Prime会员可以通过苹果或安卓系统的手机下载亚马逊客户端进行商品的订购。如今,Prime会员可订购的产品已高达25000种。亚马逊的全球业务副总裁戴夫 克拉克(Dave Clark)称:“有些时候您或许是不想去实体店购物,或者根本不想走出去购物,有很多其他原因让您不想出去购物,曼哈顿的Prime会员就可以在一个小时或者更短的时间内收到他们商品。”通过Prime Now一小时送达服务,亚马逊客户只需额外支付7.99美元,就可以在一小时之内收到亚马逊投递的书籍、玩具以及洗发水、纸巾等日常用品,而两小时则免费送达。
克拉克称,今年Prime会员服务将在纽约扩展业务,明年更多的城市将会享受这项新服务。向网络在线顾客推出这种快速送货的服务也是一种竞争手段,因为谷歌公司以及正在发展中的一系列主要零售商都提供了快捷送货服务。据报道,Prime Now一小时送达与Kozmo.com、Urbanfetch等更早的服务相类似,后两者在纽约市以及其他一些主要城市提供一小时送达服务。今年早些时候,谷歌把Shopping Express同日送达服务扩大到了纽约和洛杉矶,谷歌此举是为了与亚马逊Prime服务分庭抗礼。目前尚不清楚Prime Now一小时送达服务接下来将推广到哪些城市,但是亚马逊表示,当一小时送达服务推行到用户所在地区时,其会通过Prime应用通知用户。亚马逊在其销售网上投资很大,甚至在试验用小型无人飞机来完成送货服务。该服务开放时间为每日早晨6点到次日凌晨,亚马逊将曼哈顿34号街新建的仓储设施作为该服务的中枢站。(实习编译:姜璐 审稿:李宗泽)
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