携程入股同程途牛 用户流失影响下滑挡步伐

　　近日，携程旅行网(以下简称携程)宣布斥资超2亿美元战略投资同程网络科技股份有限公司(以下简称同程)，成为其第二大股东，之后又以1500万美元入股途牛旅游网(以下简称途牛)，连续入股同行业竞争对手的动作震动了业界，在线旅游业的格局也随之大变。

　　中国IT研究中心(CNIT-Research)分析师表示，从流量数据可以看出，3月份的携程“漏洞门”事件引发的信任危机使得在线旅游市场出现大批用户逃离现象，为在线旅游的发展带来一定的阻滞。尤其是对于巨头携程来说，用户逃离八成，几乎已经跌到谷底，而从目前的趋势来看，携程难以在短时间内消除影响，恢复昔日地位。

　　中国经济网记者就此致电携程有关工作人员，携程方面对此“不予评论”。

　　突击入股“化敌为友”

　　2014年4月28日，携程突然宣布以现金方式战略投资同程，涉及金额超过2亿美元，消息一出，震动业界。通过此次投资，携程将成为同程第二大股东，占股约30%。4月29日又传出消息，携程以1500万美元入股计划在纳斯达克上市的途牛，交易完成后，携程可以向途牛董事会指派一名董事。

　　与此同时，同程CEO吴志祥宣布同程将在未来两年内重启IPO，并表示独立上市计划已经获得携程的同意和支持。吴志祥还透露，“携程将把景点门票的现付业务接入同程。”同时，他认为，携程、同程、艺龙网三者的关系不是“非友即敌”的绝对竞争关系，而是既有竞争也有合作的“竞合”关系。

　　途牛CEO于敦德表示，途牛仍将保持独立运营，创业团队仍然保持公司控制权，“我们与携程差异化明显，业务上存在着明显的差异：我们是在线跟团第一，携程在自助游领域规模更大；我们出境为主，携程更多国内；我们开放采购，携程主要自己生产。”

　　有知情人士在接受媒体采访时透露，除了此次入股协议，携程与同程还签署了为期一年的“缓冲期”协议，即一年后同程将选择是与艺龙在酒店库存方面继续携手，还是转而选择与携程合作。

　　业内人士认为，最近一段时间，中国在线旅游业突然加速了产业整合狂潮，今年还将有多家新兴在线旅游公司上市。这是因为在线旅游是天然的移动应用，过去数年已经形成了完整的O2O闭环。在“BAT”三巨头纷纷布局O2O的情况下，在线旅游以其天然的移动特性，成了角力的下一个战场。

　　劲旅咨询CEO魏长仁认为，之前同程与途牛分别在景区门票及在线休闲旅游市场中与携程竞争，通过此次资本合作，同程与途牛都可在业务上与携程协同，而且之后各方的恶性竞争将会减少，有利于行业良性发展。

　　动作频仍意图称霸

　　中国经济网记者了解到，艾瑞咨询近日发布的的《2014年中国在线旅游度假市场研究报告》显示，2013年中国在线旅游市场交易规模达2181.2亿元，增速为27.7%。预计到2017年，在线旅游市场的交易规模将达到4782.3亿元，比2013年翻一番。

　　在潜力巨大的市场面前，各家纷纷加快动作以布局未来，行业内竞争的激烈程度堪称残酷。同程CEO吴志祥就曾表示，“我们已经感受到竞争的残酷，互联网领域第二等于零，移动互联网时代更是如此，要么你成为第一或者细分市场第一，要么你消失。”

　　而对于在线旅游业巨头携程来说，入股同程和途牛只是其布局大业的一部分。2013年以来，以携程为主导的大大小小的投资、并购动作频仍。一嗨租车、易到用车、快捷酒店管家、途家网、途风网、蝉游记、7天连锁酒店、慧评网、众安保险等都出现在携程上个月公布的投资清单中，直到最近入股同程和途牛，可以说，一个以携程为核心的一站式在线旅游产业链已然隐现。

　　业内人士称，如果说之前的投资还多数是外围布局，给携程本身起到的是支撑的作用；那么从同程和途牛开始，携程的收割战略已经更加具体和明确，在线旅游最核心的企业及业内的所有竞争对手，都将是投资标靶。

　　关于携程未来还会有什么动作，有携程内部人士曾透露，“第一，发展比较好的旅游公司携程都是可以考虑收购或者合作的，此前梁建章就已经表态；第二，在业务方面要有互补性，双方合作的效应肯定比自己独立发展要更大了。”

　　而对于传闻携程剑指“BATX”的“X”，欲成为独立于百度、阿里和腾讯的“互联网第四极”，携程CEO梁建章在接受媒体采访时表示，“如果X是未知数的意思，那我想我们有信心，未来填进这个位置的，最可能的是携程。”

　　不过，有业内人士分析后认为，“搜索，属于底层基建；电商，属于商业生态；社交，属于用户生态。三者合起来，其实就是未来的互联网文明。因此，我认为BAT之外并不存在这个X，而BAT注定成为这个X的归宿。”

　　漏洞门影响拖累步伐

　　一个多月前的“漏洞门”事件对于携程的影响可谓波及深远，由此引发的信任危机短期内恐怕也不易消除。

　　3月22日，著名漏洞报告平台乌云连续披露携程的两个安全漏洞，并称可能导致用户多项隐私信息泄露，一时引发了携程用户的巨大恐慌和大众对于个人信息安全的强烈关注。

　　携程随后进行了技术排查，弥补了漏洞，并对受影响用户采取了一定的补偿措施。但该事件影响颇大，还曾一度引发对携程私自保存用户CVV信息的质疑。

　　中国经济网记者了解到，不久前中国软件资讯网对国内市场上主流在线旅游品牌的网络影响力进行了调查与研究，并于近期发布了调查与研究结果。

　　该研究结果显示，自2013年下半年以来，携程的网站流量一直高居国内在线旅游业市场首位。但在3月份的“漏洞门”事件曝光后，受此影响，携程出现了大批用户逃离的现象。仅仅一个月的时间，携程的UV(unique visitor)数量重挫80%，从2月份的396万UV下滑至事件曝光后的75.6万UV。同样受此影响，携程的品牌影响力指数也从2月的72.35下滑了24.62%至54.54。

　　中国IT研究中心(CNIT-Research)分析师据此表示，从流量数据可以看出，3月份的携程“漏洞门”事件引发的信任危机使得在线旅游市场出现大批用户逃离现象，为在线旅游的发展带来一定的阻滞。尤其是对于巨头携程来说，用户逃离八成，几乎已经跌倒谷底，而从目前的趋势来看，携程网难以在短时间内消除影响，恢复昔日地位。(记者 张浩然)