中新网8月2日电(生活频道 陈龙)昨日,据日本共同社报道,持续一个月之久的有关佳丽宝化妆品公司因使用者皮肤接连出现“白斑”而召回公司及旗下子公司销售的美白化妆品一事,该公司31日公布了到28日为止对国内做出投诉的4313人开展的走访调查结果,承认其中4061人的症状得到确认。
今年7月4日 日本佳丽宝化妆品公司(Kanebo)发布消息称,因美白产品中的“杜鹃醇”成分导致使用者出现皮肤白斑症状,公司决定收回旗下相关的54款产品。其中包括在中国内地出售的佳丽宝的产品系列“Impress”(印象之美)、“Suisai”(水之璨)和Blanchir Superior(馥兰晳儿)等热销产品。
佳丽宝称中国内地产品不含“杜鹃醇”
在佳丽宝公司官方网站发出的声明中表示:由于化妆品中成分的导入,必须遵循各国相关的管理及规定,“杜鹃醇”尚属于中国化妆品卫生许可所规定的新原料成分,目前该成分以及含有该成分的产品尚在申请阶段,所以在中国大陆地区佳丽宝正规专柜销售的产品,一律不含“杜鹃醇”这一成分。
对于这一声明,国家食品药品监督管理总局表示已经对此情况进行核实,佳丽宝公司确曾向原国家食品药品监管局提出过化妆品新原料“杜鹃醇”的行政许可申请,但未通过安全性审批,含有该成分的化妆品均未在我国获批上市销售。
不过据香港代理商东方美企业发言人回应指,涉事的产品均在日本研发与制造,产品前年起在香港开始发售,但未有统计香港的销售量与使用人数,至于在日本就售出436万瓶,估计有25万人使用。公司正了解日本当地使用产品后出现白斑的个案,是否与使用者的体质或使用方式有关,相信今次是个别事件,又说面部皮肤出现白斑的情况只属暂时性,停用后一段时间,会逐渐消失,相信对人体无有害反应。
为谨慎起见,香港代理商决定实时停售香港有售的11款含“白桦木萃取精华”的美白产品,日本方面未有明确数据提供前,不会向销售点供货。代理商安排已购买相关产品的顾客,不论货品已开封使用与否,即日起至下月10日,都可到各个专柜更换同等价值的其他货品,但不能退款,11款受影响货品以外的其他货品亦有同样换货安排。代理商将会在各个销售点贴出告示,通知顾客有关安排。
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