中外家电企业深陷“质量门” 问题产品已下架

　　近日，上海质监部门发布通报，包括松下、小鸭、LG在内的5批次家用电动洗衣机被判定质量不合格。业内人士认为，这几款产品的下架并不会在很大程度上影响到相关家电企业的业绩，但是对于一些知名品牌来说，信誉度受损是比较严重的。

　　近日，上海质监部门发布通报，在家用电动洗衣机产品质量的专项监督抽查过程中，对17批次的产品进行了抽检，包括松下、小鸭、LG在内的5批次家用电动洗衣机被判定质量不合格。其中，杭州松下家用电器有限公司的松下品牌XQB65-H671U型全自动洗衣机的洗净性能、耗电量和能效等级均不合格，属质量问题严重；山东小鸭集团家电有限公司小鸭牌XPB30-288型迷你洗衣机的发热项目和电源连接及外部软线项目不合格，也属于质量问题严重；南京乐金熊猫电器有限公司生产的LG牌WD-N10420D型全自动滚筒洗衣机漂洗性能不合格。

　　此外，四川长虹电器股份有限公司生产的一款规格为3D32A4000iV的长虹液晶电视机因能效等级不合格，被判定质量问题严重；青岛海尔成套家电服务有限公司生产的海尔HT1012C室内加热器(小太阳电暖器)在非正常工作项目上不合格，被判定质量问题严重。据悉，该项目不合格容易导致消费者在使用时被烫伤，也可能引起取暖器附近易燃物燃烧，产生安全隐患。

　　业内人士：属严重质量问题

　　记者了解到，此次抽检中所涉及的洗衣机有5个批次不合格产品，主要的不合格项目包括洗净性能、耗电量、能效等级三个方面。业内人士告诉记者，洗衣机的洗净性能和耗电量是衡量洗衣机好坏的重要指标，如果这两项均不合格，就说明是非常严重的质量问题。

　　此次事件曝光后，家电产业资深观察家刘步尘表示，以前涉事企业多是一些不知名的小企业，而此次日韩的著名品牌也“榜上有名”，让人感到意外，进一步说明了问题的严重性。“这几个不合格项目正好是消费者最关注的指标，洗衣机的洗净性能和能耗不合格，是比较严重的问题，可能与企业的虚假标注有关。”刘步尘表示，洗衣机的洗净性能有其自身一套计算方式，一般消费者并不了解具体的测算方法，或许厂家正是利用了这一点在标注上作假。

　　问题产品已下架

　　记者走访了苏宁、国美等门店，发现上海质监部门公示的几款产品都已经下架。国美市场部负责人称，目前国内各大卖场已经下架了涉事产品，而且事情发生后，在几款产品上都标注了质检标识，积极对消费者作出提示。苏宁市场部负责人表示，目前已经下架相关产品，对于已经售出的，如果消费者反映质量问题，苏宁将配合并协助消费者办理退换货手续。

　　记者在电商京东商城上发现，被公示的几款产品都已经搜索不到，只有相近型号在售。且记者发现，此次的问题产品，大部分属于低端货，几款国产洗衣机售价在千元以下，松下的XQB65-H671U和LG的WD-N10420D售价也仅在2000元~3000元之间。业内人士向记者透露，这几款产品的下架并不会在很大程度上影响到相关家电企业的业绩，但是对于一些知名品牌来说，信誉度受损是比较严重的。

[责任编辑： 雍紫薇]