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质量问题车辆“召回”记得及时送检并登记

2013-03-22 09:00 来源:广州日报 字号:       转发 打印

  近期央视“3·15”晚会对部分汽车品牌质量问题的曝光,掀起了一轮汽车召回风波,同时也引发了车主们的担忧:“我的车也存在类似的风险吗?”“本地车商会不会对相关车型采取召回措施?”昨日记者走访本地车市了解到,涉及近期召回风波的部分车型目前依然在售。有相关品牌的本地汽车经销商表示,目前已经接到厂家的召回通知,涉及的车主可以先回店进行信息登记。

  大众:涉及召回车辆可回4S店登记

  3月20日,备受关注的大众汽车召回方案正式对外公布,大众中国、一汽大众、上海大众决定从4月2日起,召回旗下部分问题车辆,共涉及384181辆。

  记者昨日来到位于市区建设三路的一家上海大众4S店内发现,并没太多的客户前来咨询此前曝光的DSG故障隐患问题。该4S店的售后服务相关负责人也向记者表示,近段时间前来咨询召回问题的客户并未明显增多。该名负责人还表示,他们也是刚刚收到了集团总部的相关通知,4S店会根据购车信息联系相关客户。“如果车主的车需要返厂对变速箱进行更换改进,可以先到4S店登记汽车的相关信息,我们会有专业的维修人员负责进行召回的程序化操作。”该名负责人说。

  据介绍,大众汽车表示将免费为召回范围内车辆进行更换改进的变速箱机电单元,并免费为用户升级最新的控制软件,以消除隐患。

  江淮:市面已售车辆 不在召回批次

  同样被央视“3·15”晚会曝光的江淮汽车也于日前发布公告,表示将对2008年11月15日至2011年12月31日生产的同悦轿车实施召回,对已锈蚀的车辆,采取更换改进后的车身覆盖件的办法给予解决;对锈蚀严重的车辆,将免费更换改进后的车身;未锈蚀的车辆,采取在车身门槛内腔注入防护蜡的方式给予防锈保护。据了解,此次召回将从3月30日起启动,涉及车辆为117072辆。

  江门江淮汽车4S店相关负责人在接受媒体采访时表示,由于该店于2011年底才正式营业,店里现在销售的车型均为2011年后生产的产品,并无央视所曝光的2010年批次的问题车辆。

  消费者:选车用车将更加慎重

  在汽车召回令的冲击下,许多消费者在购车、用车上更加谨慎。记者采访多位选车的客户了解到,由于近期汽车召回消息的增多,消费者们开始重视相关品牌及产品的质量问题,购车时也会主动向销售人员了解更多信息。

  “以前主要看价格和实用性,现在会更在意汽车的质量。”正计划购车的余小姐就告诉记者,对于被曝光需要厂家召回的车型,“如果不是特别喜欢的话,还是会尽量避免”。汽车爱好者林先生则表示,汽车召回并不会影响到他对相关汽车品牌的印象,“如果产品的问题最终能得到解决,还是可以考虑购买的。”

  专家提醒:车辆有问题要及时送检

  “DSG变速箱的问题主要就是动力中断,车辆在行驶过程中会突然减速。”有汽修专业人员告诉记者,在这样的情况下极易发生车辆擦伤或追尾情况,如发现车辆在挂挡时发现起速不足、难挂挡等情况,要及时到汽修店进行检修维修或者更换。

  如变速箱发生故障,一般会有故障指示灯提示,除了机械磨损,一般情况下不会发生安全问题。只需找一个安全的地方,拨打正规4S店的售后电话,通知4S店就会有专人服务。对于检测出有问题的车辆,车主应及时送修,开车时还要避免在路况差、换挡频繁的情况下,并且最好不要上高速公路行驶。

  至于车身防锈方面,专家建议车主要从新车开始防护,刚买新车时底盘要喷上防锈漆,有条件的车主,停车的位置要远离食店,防止油烟腐蚀。此外,由于现在的雨水多数为微酸性,车位的选择尽量选择在室内,避免雨水对车身的伤害。

[责任编辑: 王君飞]

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