春运期间火车票开始进入“退票潮” 再迎“抢票”良机

　　还没买到回家过年的火车票？接下来的机会就不要再错过了！

　　根据铁路部门新退票改签政策，开车日期前15天以上退票可免费。这就意味着，从21日零时起，如果春运首日（2月4日）车票需退票，将开始加收手续费。因此，大量2月4日当天的车票将从“囤票族”手里“放出”。

　　以此类推，今年春运期间（2月4日至3月15日）的火车票开始进入“退票潮”，还没买到回家车票的旅客如想“秒”到这些“回笼票”，赶紧掌握如下“秘籍”。

　　牢记“退票”时间节点

　　根据往年经验，春运车票的退票量比平时高。今年春运，火车票预售期首次延伸至60天，给旅客带来方便的同时也带来行程不能确定的困扰，退票自然增多；加之“提前15天及以上退票免收退票费”的新规一出，部分旅客选择重复买票，等行程确定后再免费退掉多余车票。

　　旅客想要从“囤票族”手中再次抢到票，首先要牢记几个关键时间节点：

　　今年春节假期前的2月4日至2月17日，将是节前出行高峰期。这期间的“退票”预计将集中在1月20日至2月3日期间“放出”。

　　其中，节前最紧俏的2月15日（腊月二十七）至2月17日（腊月二十九）期间的车票，预计将在1月31日至2月3日期间出现退票最高峰。

　　由于车站窗口、自动售票机等方式的预售期比网络要延后两天，而电话方式则可能出现占线或等待时间较长的情况，因此，想“秒”到这些“回笼票”，旅客应首选铁路12306网站购票。

　　例如，目前2月16日长沙至西安的车票已经售罄，需购买当天车次的旅客还可在2月2日前两天起开始关注12306网站的退票信息。

　　需提醒旅客注意的是，网购车票在未取出车票的情况下，在开车前两小时以上都可在12306网站上办理退票、改签手续。如果车票取出后再要退票，就只能去窗口办理。

　　别忘了“抢”临客车票

　　每年春运期间，铁路部门都会增开临客列车，满足运力。

　　临客的网络、电话预售期为20天。因此，旅客在抢“退票”之前，不要忘了“临客车票”这根“救命稻草”。

　　按湖南各大车站往常惯例，春节长假前，外省市回湖南的旅客较为集中，而湖南往外地的出行高峰一般集中在春节长假结束前两天左右。

　　截至1月19日，今年春节长假前两天（2月16日、17日），北上广深往长沙的车票已经全部售罄。长假最后两天（2月23日、24日），从长沙往北上广深方向的车票已经全部售罄。

　　好在这期间仍将开行多趟临客列车。旅客一定要记住临客车票发售的具体日期。

　　如，2月16日，广州至长沙将有18趟临客途经，其中包括7趟高铁，从1月28日起开始售票。2月23日，长沙至广州将有14趟临客途经，其中包括3趟高铁，从2月4日起开始售票。

　　今年，广铁集团计划春节长假前，开行普速临客166对、高铁动车临客85对，主要由广东开往四川、重庆、湖南等方向；节后计划开行普速临客180对，高铁动车临客105对，主要由湖南开往广州、上海等方向。其中，长沙火车站将在节前开行16趟普速临客，节后开行15趟普速临客。旅客可通过12306网站查询具体信息。