淘宝开卖基金为何叫好不叫座？

　　亲，你上淘宝买基金了么？

　　截至昨日，17家基金公司的淘宝店已开张四天了。相对于余额宝上线后的火爆形势，此次17家基金公司集体亮相淘宝网，不管是从基金产品丰富度来说，还是从店铺装修等细节，均让人耳目一新，但是从销量上看，开局可谓平淡。

　　基金公司的整体成交情况远不如余额宝那样火爆，有些店铺生意十分红火，有些店铺却是门可罗雀，少数产品甚至出现了“零成交”的尴尬局面。

　　尽管如此，笔者认为，基金销售向互联网转移是大势所趋。其重要背景之一就是作为主要渠道的银行销售日渐乏力。

　　目前来看，投资者在银行购买基金仍是主要渠道，但是与其他渠道相比，其申购费高昂是一大弊端。再者，近些年银行虽然也大力发展电子金融，以网银为支付基础的银行网上卖基金也越发成熟，但不足之处是，大银行代销的产品多一些，小银行代销产品较少，投资者所需要的基金产品在某些银行很可能买不到。

　　而在基金淘宝店投资者可以灵活选择，这给投资人带来极大的便利，比如，通过基金淘宝店购买基金产品，可以省去传统渠道申购的繁琐手续，购买流程与淘宝购物并无太大区别，而且可选产品多样等。

　　既然有如此多的好处，那么，基金产品在淘宝销售四天中为什么出现“叫好不叫座”的情况？笔者认为，首先，投资者教育工作没做好。基金是一种看不见摸不着的产品，未来的业绩究竟如何，人们心里也没底，淘宝客在淘宝上买基金有所顾虑，可能觉得在淘宝上购买基金是有风险的。

　　比如，有淘宝客就对记者说，“我在网上买一件衣服，花费也就是几百元。就是出现什么问题，最多也就是损失几百元而已。然而，在网上购买基金产品都是千元以上或者数万元，我感觉还是有些担忧。还是到银行去买，心里踏实。”

　　因此，笔者建议，当前应抓紧做好投资者教育。

　　其次，淘宝的客户主要集中于那些风险承受低，投资意识薄弱的客户，设计较为复杂的基金很难吸引这些客户的目光。而且，部分产品大多是一些概念性的东西，与在传统银行卖的基金产品区别不大，只不过是渠道不同而已。因此基金公司做出自己的特色产品很必要。

　　再次，一些带有淘宝特色的销售手段在基金销售中也没有使用，如“评价”，目前在基金淘宝店购买基金产品还不能评价，也没法退货，买家可投诉基金店铺服务，但不能投诉基金产品本身以及收益，这与其他店铺形成鲜明对比。

　　此外，监管层要做好规范，维护市场秩序，保护投资人的利益。笔者建议，需要将互联网金融纳入进来，尽快研究制定有关监管政策，以确保这一新生事物能够持续健康有序发展。

　　以上这些工作做到位，笔者预计，未来在淘宝销售基金的前景必将会大好。■包兴安