商业WiFi “蹭网”蹭出来的亿万级生意

　　“请问WiFi密码是多少?”

　　不知何时起,我们每走进一家餐馆、咖啡馆、商场、理发店,跟服务员的第一句对话便是如此。

　　这不就是蹭网吗?只不过方式从用户偷偷蹭,变成了商家主动提供。几年前,当我们在公共场所默默拿出手机搜寻周围的免费WiFi时,谁也不曾想到,这一个小动作就能“蹭”出一个备受资本青睐、亿万级的大市场——商业WiFi。艾瑞咨询《2015年中国商业WiFi行业研究报告》显示,截至2014年年底,我国商业WiFi市场规模达到3.6亿元,在5.6亿移动网民中,使用“流量+WiFi”方式上网的人群占75.6%。仅仅面世两年的商业WiFi上网工具WiFi万能钥匙的估值已经达到10亿美元。

　　现在,在商业WiFi领域,电信运营商、BAT等网企巨头、初创企业已经悉数登场,怎样才能让商业WiFi的流量变现呢?他们的眼睛都瞄准了一个目标——O2O。

　　涌入:密码问询声吹响产业集结号

　　“现在如果没有免费WiFi都不好意思开门做生意。”北京某著名美食街的一位服务员告诉记者,从人均消费好几百元的私家菜馆到路边烧烤摊,免费WiFi早已成为标配。同时,我国拥有6亿多智能手机用户,他们每天询问WiFi密码的声音不断吹响着产业的集结号。

　　个人用户希望可以通过免费商业WiFi享受社交、高数据流量视频等应用;商户希望提升关注度和成交量,扩大商业渠道;电信运营商拥有600万个热点等待流量的变现;而互联网企业更视WiFi网络为继终端、操作系统、搜索、分发、LBS之后又一重要移动互联网入口。硬需求摆在眼前,谁看了都会心动。

　　这一次,率先看准方向的是电信运营商。2012年前后,国内三大运营商,掀起一股WLAN建设热潮。仅拿中国移动一家来说,截至2013年年底,全国便部署了429万个WLAN热点。但是,鱼和熊掌不可兼得,随着运营商将大笔的资金用于4G网络建设,特别是在运营商并没有从WLAN网络中获得可观的数据流量收入的背景下,WLAN网建搁浅。

　　之后的一年,嗅觉灵敏的互联网企业开始闻风而动。百度入股公交16WiFi;阿里支付宝联合杭州树熊网络在支付宝钱包上嵌入免费WiFi认证服务;腾讯在去年联合迈外迪等公司成立WiFi安全联盟,对数万家超市、咖啡馆、餐厅实现WiFi覆盖,此外还在手机管家推出的新版本加入了“免费WiFi”功能,并宣布拿出上亿元礼券回馈那些通过其“免费WiFi”联网的用户,为其亿万用户打造一个庞大的“蹭网”系统。

　　“互联网+”的热潮让电信运营商在商业WiFi领域重新兴奋起来。与互联网派的合作路线截然不同的是,电信运营商打算利用自己的装维团队拓展线下商户。比如中国电信将打造“第四张网络”的任务交给了“爱WiFi联盟”,将WiFi业务定位由固网延伸、移动分流向价值经营转变,由前向经营为主向后向经营转变,由各省(区、市)分散运营向集约运营转变。

　　困局:运营商天生不适合做WiFi?

　　然而,想从商业WiFi的盛宴中分得一杯羹并不是那么容易。 “互联网人不懂通信网络,通信人又在互联网思维上有所欠缺,而商业WiFi恰恰集硬件、软件技术、运营、渠道、场景等众多要素于一体,具有跨行业的特点,任何一个方面有所欠缺都很难成功。” 业内人士道出了商业WiFi的困局。

　　在运营商传统的商业模式中,为家庭、企业以及商铺等用户提供的还是语音、宽带或专线接入等传统业务。WiFi业务需要运营商承担运营保障所需的额外成本,却难以带来新的收入,尤其对商铺等热点场所,WiFi业务甚至会分流。这也是电信运营商普遍的困惑:如何将WiFi与蜂窝网络进行协同运营?甚至有观点认为,运营商天生就不适合做WiFi。

　　对于互联网企业来说,和数以亿计的用户上网需求相比,他们所提供的WLAN热点无疑杯水车薪。而如果没有高质量的网络保障,用户只能在频频掉线中埋怨使用体验不好,建立在此基础上的广告推送、应用分发即便做得再好,也必然落得无人问津的下场。