董先生在糯米网上团购了餐馆的7人套餐,结果因事没有去成,他要求退还钱款遭糯米网拒绝,为此把糯米网和百度告到海淀法院,要求赔偿。近日,法院受理了此案。
董先生诉称,今年3月23日,其在糯米网团购了某餐馆的7人餐,总价378元。糯米网站在显著位置标明“全场随便退,独家承诺”,并详细列示了“百度糯米独家诚信担保,未消费,随便退”的退款流程。董先生团购后并未到餐馆消费,之后他按照糯米网显示的退款流程申请退款,但系统显示退款未成功,此后其多次与糯米网客服人员联系,但客服人员先后以投诉已过期、系餐饮提供者的原因等各种借口告知董先生不能退款。
董先生认为,糯米网、百度公司对消费者存在欺诈,故向法院提起诉讼,请求判令二被告退还团购款378元并三倍赔偿其损失1134元。
目前,此案正在进一步审理中。
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