思科业绩连跌引发裁员潮 新兴市场不振难提复苏

　　老牌IT巨头思科又要裁员了。由于受主营业务增速放缓、新兴市场收入降低等因素影响，处在转型阵痛期的思科不得不再次祭出裁员这一招。在此次裁员消息公布之前，思科刚刚发布了2014财年第四财季的业绩报告，报告显示思科的收入和利润“双下滑”。

　　近几年，思科面对移动互联网大潮的冲击，步步后退，谋求转型的道路也走得无比艰难，裁员几乎成了思科每年必干的一件事。然而，随着以中国为代表的新兴市场变数增多，以及“棱镜门”事件给业界带来的负面影响，思科复苏之梦恐需更长时间。

　　业绩下滑再打裁员牌

　　日前，思科公布2014财年第四财季以及2014财年全年的业绩报告，在截至7月26日的2014财年第四财季里，思科实现营收123.57亿美元，较去年同期的124.17亿美元下降0.5%；净利润为22亿美元，较去年同期的23亿美元下降1%；每股收益为0.43美元，较去年同期的0.42美元增长2.4%。

　　在2014财年里，思科实现营收和净利润分别为471亿美元和79亿美元，与2013财年的486亿美元和100亿美元相比，分别下降3%和21.3%。以每股收益核算，为1.49美元，也较去年的1.86美元下降19.9%。

　　在事关企业发展潜力的现金流数据上，思科的表现也不理想。第四财季运营现金流为36亿美元，比上一财季增加了4亿美元，比去年同期减少4亿美元；2014财年运营现金流为123亿美元，也比去年减少了6亿美元。

　　公布业绩之后，思科紧接着发布了裁员的消息。此次思科的裁员规模达6000人，相当于当前7.4万名员工总量的8%，是近三年最大的一次裁员。业界预计此次裁员可能引发思科的管理层改组，同时思科也将付出7亿美元为此次裁员“买单”。

　　对于裁员的原因，思科表示，是为了应对路由器等业务增速放缓以及新兴市场收入降低等问题，同时思科将更专注于重点增长领域，特别是在安全、资料中心、软件、云端及物联网等，先裁员以挪出空缺容纳这些特定领域的新进员工。

　　艰难转型路上接连裁员

　　对于思科的裁员行为，业界并不鲜见。近几年，思科几乎年年都在上演裁员的“好戏”。

　　在此次裁员一年之前，同样也在8月，思科宣布裁减4000名员工；2个月之后又有900名员工加入被裁减的队伍。2012年7月，1300名思科员工接到下岗通知书。2011年7月，6500名思科员工遭到解雇；与此同时，思科将旗下机顶盒制造工厂出售给富士康，5000名该工厂员工也被打包送出。这样，陆陆续续算来，从2011年至今，思科通过裁员、出售业务等方式共计减员已经超过2万人。

　　这些年，思科连续裁员的目的只有一个，那便是轻车简从谋求转型。2001年时，思科股票市值一度超过5500亿美元，成为全球市值最高的公司。现在，思科股票市值约为1300亿美元，不及巅峰期的四分之一。十多年来，思科一直希望从全球最大的网络公司变身为全球第一的IT公司；从设备提供商全面转型为解决方案提供商。然而，股票市值的不断下跌，已经说明，思科的转型之路并不平坦。

　　思科转型一路走来磕磕绊绊，既有外部竞争环境的原因，也有企业自身的问题。一方面，思科的传统竞争对手微软、IBM、惠普、戴尔也在谋求转型，而且在转型方向上大同小异，加上谷歌、苹果、华为、中兴等企业的崛起扩张，给原本就复杂的市场增添了更多变数；另一方面，思科在转型谋求从企业消费向个人消费转移的过程中，贪大顾全没有重点，并且过于冒进，也让思科的转型走了不少弯路。

　　这一切最终导致了近几年思科不断通过裁员来减轻企业负担。

　　复苏关键看新兴市场

　　思科CEO钱伯斯在此次业绩公布的说明会上表示，新兴市场国家的业务出现下滑是思科财报表现不佳的重要原因。业界分析师则预测，思科未来也难言乐观。市场研究公司Needham&Co.的分析师亚历克斯·亨德森认为，思科取得了良好的进展，但新兴市场疲软会让接下来几个季度变得非常艰难。除了新兴市场，“棱镜门”事件的影响和全球经济大环境的变化也将是影响思科复苏的重要因素。思科想复苏还需多努力。

　　首先，大力提振新兴市场。虽然思科的主要客户集中在北美和欧洲，因为欧美企业重视信息化，采购的路由器、交换机、数据中心产品数量较多，自然是思科的主要客户，但近几年以中国、巴西、俄罗斯为代表的新兴市场日渐活跃，在思科的收入构成中比重不断提升。此次思科财报表现不佳主要是受累新兴市场业务下滑影响就已经说明新兴市场对于思科的重要性。

　　其次，尽量消除“棱镜门”事件影响。“棱镜门”事件爆发以后，思科成为主要是受害者。虽然思科一再撇清与美国政府的关系，甚至公开致信美国总统奥巴马，称美国国家安全局的监控活动损害了公众对美国科技产品的信心，要求总统进行干预，遏制美国国安局的监控活动，但已经无法改变思科“受伤”的事实。

　　最后，关注全球经济大环境，坚定转型路。投资银行摩根士丹利分析师罗德·霍尔认为，“当经济处于波动时，人们首先考虑的便是削减类似思科这样的企业的产品预算，因为思科大部分的销售都不属于循环合同。”由此可见，全球经济大环境对思科这样企业的影响，在转型之路走得并不顺利的情况下，传统业务对于思科的“供血”显得更为重要。所以，思科一方面需要勉力维持传统业务，一方面需要坚定转型思路，加快新领域产品的发展。