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淘宝闲鱼瞄准二手市场 借生态优势谋后来居上

2014-07-29 14:28 来源:通信信息报 字号:       转发 打印

  前景可期的互联网二手商品市场一直是网企争相竞夺的新蓝海,阿里巴巴集团近日再次发力二手商品市场,上线二手买卖APP“闲鱼”,用户只要用淘宝账户登陆,无需开店,即可达成包括一键转卖已买到宝贝、手机拍照发布闲置等二手闲置交易功能。而闲置的宝贝也能通过高效的流通路径,在新主人手中物尽其用。

  二手市场早已有了58同城、赶集网等竞争者,面对对手林立的二手市场,淘宝“闲鱼”可依托阿里平台,利用生态优势,在支付安全、交易流程上着重打造用户良好体验,实现后来居上。

  淘宝推闲鱼解救“剁手党”

  电子商务近来迅猛发展,网购商品品种繁多、价格低廉,吸引了不少消费者,也由此诞生了不少盲目购物的消费者——剁手党。如何清理闲置物品,挽回经济损失成为了“剁手党”们头疼的问题。近日,阿里巴巴旗下的“淘宝二手”移动客户端在经过改版之后,用“闲鱼”这个新名字全新上线,给“剁手党”提供了一个处理积压网购商品的机会。

  使用改版后的“闲鱼”,用户可以“一键转卖”淘宝上已买到的宝贝。在使用淘宝账号登录、点击进入“闲鱼”客户端一键转卖功能后,就会跳出用户在淘宝所买到的宝贝列表;点击宝贝后面的“一键转卖”,便可轻松设置转让价、所在地、联系人等信息。在“闲鱼”手机软件中,用户出售的闲置物品被分为手机、相机/摄像机、电脑/电脑配件、女装、男装等详细类别,用户点击进入后可以浏览这些商品,也可以在检索栏中直接输入商品名称或者卖家名称进行检索。而用户还可以通过扫商品码、语音发布、拍照上传等,把线下购买的闲置商品轻松纳入“闲鱼”二手交易的市场中。目前,使用苹果iOS和谷歌安卓操作系统的手机都可以分别下载“闲鱼”客户端软件。

  “闲鱼”的前身,即“淘宝二手”,不管是应用界面、互动方式还是功能的便利性上都有所欠缺,以致于用户体验不好,知名度也未及淘宝其他产品。而此次阿里推出“闲鱼”重新发力二手商品领域,可以看出阿里对该领域的重视程度,也希望借此完善阿里电商商业帝国的布局。阿里巴巴“闲鱼”项目的相关负责人介绍说,目前“闲鱼”并不盈利,推出此APP的目的还是为了沉淀用户。

  变“闲”为“现”,挖掘千亿二手市场

  淘宝二手平台近期一份用户调研显示,几乎人人都有闲置物品,而超过一半的用户倾向于让闲置物品放在一边不作处理。导致这种局面的原因,是因为大部分用户没有闲余时间及精力再去倒卖闲置物品,而小部分用户则是不知道倒卖二手商品的渠道。淘宝推出二手交易APP,迎合了很多买家变“闲”为“现”的想法,也响应了社会低碳生活的号召。

  二手市场前景广阔,据业内人士预测,中国的二手交易市场有望达到千亿规模,吸引了众多网企争相布局。而从另一方面来说,二手商品优惠的价格也会吸引不少的用户,逾八成的用户表示认可闲置品“价格便宜且不影响使用”的特性,数码家电类、饰品等耐用品尤其畅销。据了解,一台WiFi+16G iPad air专柜价仍要3588,折算其使用寿命约有3-5年;而一台自2月份开始使用的二手iPad air,转卖价只要2000元,价格便宜了近一半,且能保修到来年2月份,使用寿命也还有2.5-4.5年。如此大的优惠,难怪会受到众多二手买家的青睐。

  变“闲”为“现”,清理空间,让剁手党网购有“后悔药”吃。“闲鱼”的上线迎合了不少消费者的需求。据了解,淘宝开掘这项功能的初衷是,让闲置的宝贝也能通过高效的流通路径,在新主人手中物尽其用——对于你来说闲置、甚至可能是垃圾的物品,可能正是别人需要的宝贝。

  借生态优势谋“翻身”

  二手物品交易市场一直以来都是互联网企业竞相争夺的重要版块。诸如分类信息网站赶集网、58同城的二手车和二手物品交易、京东的二手交易市场、当当网的二手图书交易等都早已涉足。但综观市面上的二手交易平台,多是注重二手商品信息的汇总及发布,与淘宝“闲鱼”产品定位和特色不同。

  以赶集网旗下的“赶集生活”为例,从交易模式上看,“赶集生活”与赶集网的运营模式相差无几。据了解,“赶集生活”发布和搜寻信息的重点放在交易双方的联络方式上,会员在客户端上寻找到心仪的物品,再与卖主进行联络,实现产品细节、价钱、交易方式等的敲定,最终实现物品的交易,这交易过程更多的是线下交易。而“闲鱼”则拥有线上交易的功能,买主在浏览过宝贝的基本信息以及同卖主进行补充交流后,可直接在客户端上点击购买,方便快捷。值得一提的是,“闲鱼”依托阿里大平台,用户在选了心仪的二手商品后,直接通过支付宝即可付款,交易安全也有保障。

  另一方面,从软件内容来看,“赶集生活”几乎是赶集网的移动终端版,内容与主网站差不多,涵盖找房、找工作、淘二手等多方面信息。虽有海量的信息,但二手商品资讯只是其中一小部分,而海量信息反而让用户眼花缭乱,甚至难辨真伪。而专注“二手领域”的“闲鱼”发布的信息只关乎二手交易,而且与淘宝客户端相分离,这样就使“闲鱼”上的信息更为清晰,价钱更为直观,操作也更为便捷。

  目前,淘宝“闲鱼”在知名度上尚不及58同城、赶集网等老牌二手交易平台,若要实现“闲鱼翻身”,还需多接受用户的检验。用户最关心的莫过于二手商品的质量、价格定制规则、售后服务等,“闲鱼”还需在这些方面多下功夫,才能达到做高品质的二手交易平台的目标。

[责任编辑: 林天泉]

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