商用WiFi成创业热点下个移动入口遭争抢

　　“WiFi账号、密码是多少？”这句话已经成为不少智能手机用户来到陌生消费场所的口头禅。在移动互联网使得人们上网时间全天候、碎片化的今天，像空气一样弥漫在人们身边的WiFi成了各路创业者和互联网巨头的新战场。

　　这是一个神秘而疯狂的生意场，也是一个充斥着血雨腥风和混沌的战场，京华时报记者将为读者揭秘商业WiFi草根玩家们的创新、混战、命运和忧患。　　　　　　　　

　　◎写在前面

　　谁在鏖战商用WiFi

　　北京白领小王是中国几亿智能手机用户的一分子。这两年，小王发现，除了机场、高级餐厅、咖啡馆和大型商场，不少招待所、小饮食店，甚至是公交车和地铁上，都开始提供免费WiFi。跟大多数消费者一样，小王并不知道，这些公共场所使用的免费WiFi被统称为商用WiFi，跟家庭WiFi和企业WiFi并列为第三种WiFi类型。

　　对于公共场所免费WiFi铺设规模的扩大，小王是喜闻乐见的。几年前，他刚开始使用智能手机的时候，在一些商超和机场也能搜到移动、联通、电信三大运营商的WLAN热点，但是登录运营商免费无线网络太过繁杂，甚至费了半天劲也登录不上，以至于小王吐槽，自己连接运营商们的WLAN热点不超过10次。

　　小王的经历是许多智能手机用户的共同“痛点”。早在5年前，三大运营商便开始大面积铺设WiFi热点，运营商将其称为WLAN。几年过去了，运营商铺设的WLAN热点已上百万。尽管智能手机可以很容易搜到这些热点，但运营商的重金投入却没有赢得用户的一片叫好。

　　运营商免费WiFi不太给力，为许多草根创业者提供了机会。他们如同工蚁般辛勤地将一个个WiFi的空白点填满，在运营商、制造商、互联网公司、商家和消费者之间游走。他们大多面向商家，如迈外迪、齐邦信息、树熊网络等，向商户兜售设备并提供网络维护和数据统计服务，消费者通过登录他们提供的“因地制宜”的登录页面实现联网；还有一些创业者，他们跟消费者的关系更紧密，提供的产品以APP或微信公众号为表现形态，消费者通过这些产品联网，免去了在不同地点反复认证登录的过程，得以实现“一站式”上网，这些产品包括WiFi伴侣、WiFi共享精灵、WiFi万能钥匙、WiFi免费通等等。

　　对于青睐O2O概念的互联网巨头而言，由于商用WiFi具有天然的排他性（同一商家不会同时装多个路由器），争取到商家接入自身的WiFi系统，就等于掌握了线下的O2O入口。放眼全球，海外互联网巨头谷歌和脸谱同样在拓展线下商用WiFi项目。

　　WiFi生意场上，至少有运营商、草根创业者和原有互联网公司在争夺。

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　　创业者怎么看商用WiFi？

　　或是下一个移动入口

　　具有贪小便宜心理的小王们，无形中竟成为无数创业者的坚强后盾。

　　“商用WiFi现在已经成为‘风口上的猪’，很多原来做房地产的、做红木家具的也陆续入场。”赖杰感慨。赖杰2012年成立树熊网络时，当时全国做商用WiFi的不出10家，今年上半年市场上起码有三四百个玩家。

　　在赖杰和迈讯信联网络联合创始人赵宁等人看来，运营商的WLAN热点多铺设在露天马路等商用价值较小的场所，上网流程繁琐，免费使用时长有限，运营商之间热点互不连通，对消费者吸引力不大。此外，一些交通工具上的免费WiFi项目本身并无商业驱动，导致后期维护不力，变成了虎头蛇尾的形象工程。“运营商大量铺设免费WiFi，不可避免会降低用户的移动流量，很难想象这两个左右手互搏的项目能在同一个体系内存在，况且现在运营商的投资重点已经放在4G骨干网络建设上了。”赖杰说。

　　国内有铺设WiFi需求的商家有数千万，但业内估计目前已经覆盖到的不到10万家。赵宁告诉记者：“大部分最早期的路由器都该换了，尚未对大众提供WiFi的公共场所也有大量市场留白，这部分空白是几个运营商再来一倍投资也填补不了的。”在这片空白的诱惑下，入场的玩家越来越多。

　　这个市场最早的玩家之一是2007年成立的迈外迪，其为连锁咖啡厅、书店、快餐店以及机场的商业场所铺设及维护WiFi。迈外迪的商业模式是找厂商定制硬件，再研发设计路由器的软件系统，向商家出售商用路由器，在维护网络WiFi的过程中，在WiFi接入页面上出售广告位并进行流量导流，承接商家以及第三方品牌主的广告。

　　在惯于打价格战的中国市场上，卖设备难赚钱已成为商用WiFi玩家们的共识。迈外迪创建的广告模式被认为是最直接有效的变现模式，甚至有人将迈外迪称为“移动端的分众传媒”。基于此，目前用户使用商用WiFi时常常看到弹出欢迎页广告、登录页广告以及引导APP下载通道等。

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　　商用WiFi靠什么盈利？

　　精准广告+增值服务

　　除广告以外，商用WiFi的玩家们心里明白，用户接入商用WiFi后，可做的事情太多了，尤其是今年以来，在O2O趋势下，为商家提供基于大数据、LBS（位置服务）以及云端的个性化增值服务将大有作为，商用WiFi还为沉淀用户数据提供了“基础设施”。

　　今年5月初，支付宝和树熊网络共同推动支付宝免费WiFi项目，像小王这样的用户以后进入支付宝免费WiFi覆盖区域时，支付宝钱包将收到推送消息，点击该消息认证后即可连接上网。腾讯旗下高朋的Yeahwifi项目与之类似：用户进入商户店内可连接Yeahwifi热点，通过关注Yeahwifi公众号，用户可获取密码实现登录。

　　由于登录商用WiFi需要认证，用户可输入手机号、QQ、微博等登录，这使得商家获得真实用户的成本大大降低。赖杰介绍，用户只要连上WiFi，意味着用户的位置信息可以被追踪。用户进入某商场，连上了商场的免费WiFi，理论上可以做到用户走到哪个柜台，都能收到商家推送的信息，并可收集用户行走路线和在哪个柜台前停留的时间等。

　　阿里方面提供的一个案例显示，树熊和天猫某品牌商合作，如果用户曾用手机在该品牌天猫店消费，当他来到该品牌实体店时，店里的无线路由器会识别到用户的手机，并根据消费记录对其开展精准营销。腾讯的Yeahwifi项目使用微信做中介，用户只要关注店铺公众号，离店后商家依旧可以向其推送新品和优惠信息。

　　商用WiFi甚至可以通过对用户行为分析得出用户群肖像，也可以为商家进行客流量、客流购物转化率统计，目前各路玩家还纷纷瞄上了移动支付领域。不过赵宁坦言，虽然跟商家分成看上去是一个良好的盈利模式，但将线下支付转成线上支付，不可避免将触碰线下POS支付结算方银联的奶酪，另外，引导用户在商家的WiFi环境下做线上支付，推广门槛很高。

　　业内指出，广告入场推送的频度、用户体验的顺畅度也是商用WiFi竞争的焦点，如何在用户体验和盈利之间选择，给创业者们出了道难题。