电商促销车轮战还有炮弹吗？

　　每年的一些特定日子是电商和消费者最为关注的。对于电商来说，每逢节日都成为最好的促销时机，甚至没有节日，也可以创造出节日。比如京东的“618”、淘宝“双11”、“双12”、易迅网“1020疯抢节”、苏宁易购“1030促销”。

　　这些价格大战让电商巨头们打得乐此不疲，因为一场战役下来，电商们既收获了媒体的高关注度和品牌的推广，更收获了巨额销售带来的真金白银。

　　不少网友发现随着“618”的到来，本来想买的东西不少都涨价了，猜测这是为了活动当日降低价格来吸引消费者。而众多纷繁复杂的广告宣传也让不少消费者感到困扰，如何多家比较买到真正低价商品成为眼前难题。

　　京东：“年度最大力度”促销

　　作为京东的店庆日，京东自然希望通过大手笔的促销投入让自己成为店庆日的主角，京东方面表示，京东投入了巨大的资源在618店庆日的促销上。

　　据介绍，京东将整个6月都定义为促销的周期，而在5月底，京东就开启了“10亿红包全民抢”活动，通过微信、手机QQ、京东手机客户端陆续向广大消费者送出总价值10亿元人民币的京东红包。在6月初，京东为了满足广大球迷在这个火热盛夏吃喝玩乐的各类需求，以“狂欢足球月”为主题推出了针对性的促销，将品酒、零食、运动产品和相关的家电设备都纷纷结合进行促销。

　　作为京东618大促的“高潮”，“老刘专场”则率各品类以京东年度最大力度回馈消费者，在开展全年最大力度促销活动的基础上，还特别精选站内热销商品，以1折起价格秒杀。在IT产品中，手机、电脑等传统强势品类直接降价促销，全线商品最高直降2000元，部分特供产品如iPad直降1000元，四核手机仅售399元。家电产品中，热销家电1折秒杀对消费者有着强大杀伤力，同时家电特价产品中，空气净化器直降千元，32英寸液晶电视999等，也让持币待购的用户真正买到“省”。快消品类中，美妆个护、食品保健品等品类开展了全品类满额减，还有热销食品、保健品1折起，宝洁、联合利华等知名洗护品牌满199减100，母婴产品满减基础上满额送优惠券，图书满200减100等大力度让利活动。此外，针对京东通讯用户，170京东通信特权号也会推出惊喜活动。

　　除自营商品外，京东开放平台也推出“就半价，还满减”全品类大促。千余家店铺在全场5折基础上再有不同力度的满减和赠礼活动，包括服装新品5折、全场箱包低至1折、家居家纺产品6月18日当天满168元再享折上5折、京东车品降价拍低至0元、内衣全场满200减100、珠宝买一送一、大牌太阳镜1折秒杀等，惊喜不断。

　　众电商齐反扑不让“独美”

　　面对京东618大促的攻势，苏宁、国美等正在进行互联网转型的传统连锁零售巨头，则发挥自己的双线优势，强调物流配送服务及低价，对京东展开狙击。

　　上周，国美公开曝光网购促销“伎俩”，矛头直指京东，称其家电网购促销中广泛存先涨后降、低价无货、偷工减料以次充好以及送装不同步的消费陷阱，并宣布从6月9日至6月22日启动“亮剑6.18”大型净化网络消费的活动，对消费者公布三大承诺，包括国美1500余家实体店面和国美在线全渠道直击网价，确保所售家电商品更低，特价无货赔500元，继续推进家电商品“一日三达、精准配送、送装同步”，以及门店真机体验，瞄准京东要做“家电之王”，国美在线还投入10亿资源誓言要与京东比价格、比服务、比对消费者权益的保障。此外，国美在线还启动了“巅峰对决5天5夜真低价”活动，再次强调其与京东相比的价格优势，阻击京东的力度再升级，推出面向消费者的“三大免费”新举措。据国美在线营销副总裁黄向平介绍，活动期间国美在线每天拿出1亿现金红包免费抽，购物满一定额度有相应礼品不限量免费赠，此外，国美在线还发放共计6180万的家电与3C现金券供消费者免费领用，“确保更多消费者享受到实在的优惠”。

　　对于京东618大促的攻势，尽管苏宁云商运营总部执行副总裁李斌对记者表示，苏宁不会关注怎么狙击对手，而是“考虑用户在关注什么，需要什么，把中心放在世界杯这个更大的消费市场”。不过他也直言，“绝不避讳打价格战”，李斌称，“电商竞争就是一场世界杯，靠长传冲吊、简单粗暴的价格战术也许能赢得一场比赛，但很难捧得最后的大力神杯，最终的冠军一定是综合软实力最强的队伍”。据了解，苏宁从本周一开始为期五天五夜的“0利风暴”的年中庆活动，苏宁易购将拿出彩电、手机、电脑、平板和盒子等100万台爆款看球装备，以低于市场售价的形式海量供应。记者从苏宁易购方面了解的数据显示，活动第一天即取得开门红。截至6月16日18：00，苏宁易购世界杯观战装备手机、平板、电脑、彩电、盒子等品类的环比增长300%，刷新了上半年单日销售的新纪录。在服务方面，苏宁易购也有升级，苏宁门店免费贴膜服务由之前的44个城市扩散至全国，同时数码相机和平板电脑也纳入了服务的范围。

　　作为国内最大的时尚类电商购物平台之一的优购时尚商城也参与到“618”活动中来，优购“48小时整点秒杀”，与其他电商为用户带来一场电商购物节的盛宴大餐。据介绍，优购“618”网购节限时秒杀活动，从6月18日上午10点开抢，每隔1小时更新一次。运动户外及男女装，男女鞋中的时尚品牌都将成为“秒杀”活动的主力军。优购时尚商城市场部负责人王恩斌介绍，“从统计汇总的销售数字来看，618网购节从上周已经开始预热，相关商品4折封顶，销量同比增长15%左右。预计，本周随着优购48小时限时秒杀活动的开启，预期销量至少同比会有30%以上的增长，将带动六月的销售小高峰。”

　　京东上市后首场大考

　　“作为截至目前在纳斯达克上市的中国互联网公司中最大的一次IPO企业，京东成功上市之后迅速成为市场关注的焦点。至此京东也被认为是唯一能够与天猫抗衡的电商平台，京东的上市意味着中国电商进入寡头时代。面对如此高的评价和期待，京东在此次‘618’能否给市场交出一份满意的答案，无疑是本次大促关注的焦点。而此次‘618’大促也将会进一步巩固其和天猫两极竞争的寡头格局。”易观商业解决方案副总裁田峥在接受南方日报记者采访时表示，作为上市后的第一次618店庆日，京东面临的将是对其上市后市场反应的一次考验。

　　值得留意的是，今年的618店庆日也是腾讯战略投资京东后的首次大促销，也是京东插上微信和手机QQ这两双“翅膀”后的首次“考试”。而在不少业内人士看来，和腾讯的合作，将会成为这次618店庆日的一大亮点。“京东在移动端客流引导工具主要有京东APP、微信、手机QQ和腾讯地图等。前不久腾讯QQ和微信都对京东开放入口，借助腾讯QQ和微信强大的用户基数，腾讯QQ和微信为京东在移动端客户导流能力上提供了强大的支持，为京东提供了更多途径的流量入口。”田峥认为，通过捷径获得“移动互联网船票”的京东，将会利用这个优势拉开和竞争对手的距离。

　　京东方面在接受南方日报记者采访时也表示，今年618京东已经将“全面发力移动端”作为活动的主要着力点，在移动客户端、微信和手机QQ上推出超强力度的促销活动，并发放总额10亿元的红包回馈消费者。数据显示，截止本月4日，微信“购物”一级入口的单日成交额相比之前“我的银行卡”下的二级入口翻了8倍。京东移动客户端也受到用户认可，其累计用户激活数与去年同期相比增长4倍，在苹果APP Store中的中国区排名也实现突破，位居生活类第一名。

　　“手机QQ和微信助阵京东，京东在移动端的优势显现，占据主场优势的京东会在此次‘618’大促中占得先机。”但田峥同时也认为，包括天猫、苏宁和国美等的电商，也会借此次大促在销量上有一定的提升。

　　南方日报记者 叶丹 钱玮珏

　　媒体观察

　　来源：上海东方卫视新闻截图

　　电商店庆常规噱头：先涨再降

　　据媒体报道，在京东网站上，以一款65英寸的彩电为例，目前售价是9999元，比先前的价格15999便宜近40%，查询历史价格后，15999是商家在6月1日上调的，之前一直是9999元。

　　天猫在6月15-19日也在进行大促销，某品牌空调被商家标注6999元，商家提示在18日凌晨后价格降为3999元，从6月2日至17日的15天内经过了12次提价和降价。

　　国内某家电经销商透露，早在5月20日左右已接到电商通知，将产品价格往上调整，对于此类措施该人士称已感觉疲倦。记者联络京东公关人士，对方表示无采访安排。

　　中国电子商务协会副理事长陈震在接受央广网科技记者采访时表示，这种价格先涨后降现象在前几年就有了，对于电商来说，首先要以行业自律为主，通过建立诚信体系、建立良好的口碑，用更好的服务来吸引用户，这样才能有长久发展。对于目前趋同竞争，电商应依靠更多的服务创新，技术创新来提高核心竞争力。不赞成那些为了短期利益而采取不公平措施，对与电商本身来说没有好处。总体来说，保持行业自律性，才能提高真正客户满意度。

　　每逢电商大战，各种低价让消费者眼花缭乱，可有的电商有价无货，有的电商先涨后降……究其原因，都是因为这些电商在资源和供应链上存在缺陷，运营成本上不占优势。所以，对他们来说，低价的“杀手锏”抡个一招半势、玩个噱头还能勉强支撑，若是完整地一路使下来，内力就明显不足了。

　　易观电商分析师卓赛君认为，电商促销现在没有具体的监管措施，目前正在研究制定中，现在电商大打价格战，其竞争色彩下降，营销色彩加重，其实价格只是切入点，后续肯定还是通过服务及用户体验来区分差异化的，分析师认为今后自营电商的优势会大一些。

　　电商平台红利或已结束

　　据管理咨询公司科尔尼16日发布的2014年全球零售业发展指数（GRDI）显示，从全球来看，拉丁美洲、中国、马来西亚、中东和中亚继续彰显零售业发展市场的活力。

　　报告指出，2013年，中国零售额增长13%，达到2.6万亿美元目前名列全球零售业发展指数（GRDI）榜单第二名，较之前上升两个位次。

　　商务部发布的《中国电子商务发展报告（2013）》指出，2013年我国电子商务持续快速增长，交易额突破10万亿元人民币，同比增长26.8%；网络零售额超过1.85万亿元人民币，同比增长41.2%。相当于社会消费品零售总额的7.8%。随着电商的比重不断提升，电商也在进行变革。

　　阿里巴巴集团副总裁梁春晓日前接受媒体采访时表示，电商领域正在发生重大变化，品多量小的个性化订单，消费者需求变化越来越快，长尾经济，诸多变化正在导致B2C向C2B大规模个性化定制的发展。

　　商派ShopEx董事长李钟伟表示，电商平台红利已经结束，今后不会再有大规模的电商平台出现。但这并不意味着只会有京东、淘宝、等几家电商的格局，而是电商行业正在发生转型。从平台型电商大发展时代转为新技术驱动下的电商发展时代。 央广网