回顾2013,不难想起那些新出现或者新"触电"的企业。然而,有崛起就有没落,2013也让我们看到了很多倒下的企业。无论称之为先驱,还是当做反面教材,他们的失败总能带来一些思考。让我们一起来缅怀那些2013年在电商的巨浪中沉没的船只。
优菜网——生鲜触网的无畏摸索
2013年1月初,由于融资困难,生鲜电商优菜网宣布转让。其创立于2010年,是我国最早一批尝试生鲜产品B2C模式的电商企业,创立不久便获得200万元天使投资,随后宣布实现盈利。然而,好景不长,在接下来不到3年的时间内其经历了从辉煌到凋零的过程。
点评:生鲜电商起步销量小,很难实现与产地直接对接,从而无法在源头把控产品的质量和价格,供应链短板尽显。加上“会员制”购物门槛过高、支付方式不够灵活、无法保证购物体验、仓储物流成本过高以及盲目扩大,优菜网最终还是倒下了。生鲜电商虽有着巨大市场空间,但在中国究竟该采用什么模式还有待探索。
万家摩尔——杂货做电商的保守尝试
2013年初,华润集团组建的网上商城——“万家摩尔”停运,项目失败。万家摩尔曾以经营超市杂货、世界名酒、健康美容、3C数码为主,兼带服装、图书、婴幼儿产品等,商品超过2万种。其主要为香港、澳门地区提供网上购物和生活服务,2009年扩展了中国内地及海外业务。
点评:华润对于进军电商一直处于保守操作状态。由于国内同行尚无成熟的盈利模式和成功案例,万家摩尔电商项目的实施难免畏首畏尾。此外,体制的局限导致不敢举步,团队派系也制约市场运作,税率差异更是挤压生存空间,如履薄冰的尝试最终宣告失败。
飞虎乐购——富士康扩张的失足之举
2013年年初,富士康旗下电商飞虎乐购进入清算阶段,面临倒闭。富士康于2009年成立通路事业群电子商务事业处,负责运营电商业务,2010年8月飞虎乐购正式上线并从通路事业群独立出来。其董事长由IT界领袖级人物杜家滨出任。只向集团内部员工开放的一年间,飞虎乐购营业收入6000余万元并盈利,2010年面向社会开放后却连年亏损。
点评:对于富士康生产的电子产品,飞虎乐购并没有价格优势,没能拿到产品的一线代理,价格经常比淘宝、天猫、京东要贵。同时,管理层不太懂电商,内部出现分歧,飞虎乐购配送体系也未能跟上网络购物时代,团队管理更是不按互联网规则办事。
爱顾商城(Argos)——中外结合的挫败路途
2013年3月,海尔集团与英国零售商Argos联合建立的以Argos为品牌的电商网站“爱顾商城”宣布解散,正式运营不到3个月。海尔称,因Home Retail Group(简称HRG,Argos的总公司)战略调整,决定退出中国,双方达成一致意见。
点评:从海尔的反馈来看,似乎是“老外不敢做了”,但问题绝非如此简单。除了HRG与海尔合资方的矛盾以及HRG总部运营出现问题之外,更深一层的是如何把英国模式复制过来的问题,而这不是光靠资金能解决的。爱顾商城对于海尔实在比较“鸡肋”,即使没有解散,以联营模式为主的爱顾商城要独立发展恐怕也有一定难度。
袜管家——照搬模式的惨痛教训
2013年5月,传出国内垂直B2C袜管家倒闭的消息。此前,其特色是“具有服务性质的B2C”,推出订购模式,按照约定周期和数量进行产品投递;还推出“无线装”的独有模式,类似于电商自助餐,消费者只需要一次性购买,全年都可以无限次投递。
点评:按月定制电商、C2B等新模式在国外似乎不错,但中国模仿者往往没有好结果。市场不同,需求点自然有差异,选择性借鉴很重要,须以市场为基础,建立适合生存的商业模式,不可盲目模仿。
半边天——超市“触电”的短暂生命
2013年5月,永辉超市旗下的生鲜类网站“半边天”上线不足百日已悄然下线。运营期间,“半边天”曾在江浙沪等地区展开配送,提供货到付款。业内直言,现在国内超市的模式、门店数量、配送能力暂时还无法支撑网上生鲜业务的展开。
点评:这是对超市做生鲜电商的一个警告,同时也是对现在电商纷纷上线生鲜业务的一剂“安定”药。网上零售对配送能力和冷链物流的要求很高,而现在超市的核心能力并不在此,超市的低毛利也很难支撑生鲜的线上零售。或许,超市“触电”做生鲜更多是为了培养消费者的网上消费意识。
大树网——校园掘金的破碎梦想
2013年5月,曾获得千万级投资、针对大学生的在线B2C大树网倒闭。其于2011年9月上线,是由智尚团队全力开发的大学生服务平台,重要业务包括在线商城和跳蚤市场。大树网首创针对大学生线上运动品牌特卖模式,曾半月内在全国招募了4万多名大学生代理,全国各地成立分公司,并设有线下体验店。
点评:没有供应链的快速反应,就不可能有持续的盈利能力,加上分销也无法做大,结果可想而知。总的来看,传统企业做电商,有些观念很难转变,对市场的预估也太过理想化。大树网的扩张太急太快,盘子铺得太大,而且轻运营、重技术,这些都可能转变为致命的因素。
亿佰购物——信用卡商城的脆弱躯壳
2013年6月,国内最大的信用卡分期购物平台亿佰购物倒闭,并拖欠货款3000万元左右。其在2012年亏损就已经开始扩大,2013年春节后,经营情况持续转差,出现运营资金短缺,1月份起,所有高管都是半薪在职。
点评:过快的人员扩张,导致成本一路高涨,但业务量上并没有明显增长,与银行的合作也没有扩大。由于信用卡分期购物模式对银行的依赖性极大,加上亿佰购物与银行的合作不稳定,银行的调整很可能对其造成极大影响甚至重大损失。
牛窝网——家具电商的革命先烈
2013年10月,家具电商牛窝网倒闭,一夜之间毫无预兆全员被裁。两个月前,其网站显示还在招商阶段,并辅以“大尺度”的营销广告在推行。公司注册信息表明,注册资金600万元,成立日期为2013年6月4日,地点在上海。牛窝网从成立到倒闭仅4个月时间。
点评:牛窝网没有一个有效的盈利模式,拿着传统家具渠道商的投资却要革传统家居渠道的命,难度实在太大。产品区域特性较强、投资方要求较多等问题一直难以突破。家具电商这条道路上已有很多先烈倒下,先驱者仍然步履维艰,急需一个领头企业突出重围,带来一些借鉴和启发。记者曲若柳
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