管好那些“顽皮”的商家

　　顽皮的小孩子常被家长教训说“三天不打，上房揭瓦”。市场中也有不少“顽皮”的商家，让人没法省心，稍一放松管理，它们就闹毛病，搞出些不三不四的幺蛾子来。

　　据报道，广州奶茶饮品店最近几年很火，遍布大街小巷的各个角落。人们见到最多的品牌奶茶店有两个：royaltea皇茶和贡茶。不过，你要是以为这些名字里都带有“皇茶”“贡茶”字样的店都是一家亲，那就错了。据royaltea皇茶创始人讲，现在市面上有300多家名字里带有“皇茶”字样的店，但这其中只有3家是正牌，其他都是山寨货。比如“Royaltea皇茶现泡茶”“Royaltea锐尊皇茶”“Regiustea皇茶”“Yuntea皇茶”“御龙皇茶”等，全是仿冒royaltea皇茶而来的。

　　有意思的是，这些仿冒者不仅店面装修风格、菜单品种、用料等都跟royaltea皇茶差不多，还学着人家开链锁店，搞加盟。贡茶也遭遇类似的山寨境遇。为与山寨店划清界线，royaltea皇茶近日正式更名为注册品牌“喜茶”，并声明喜茶全部门店均为直营店，不接受任何地区、任何形式的加盟。

　　那些山寨别人的店家，你们这么顽皮，监管部门知道吗？这真是一个问题。如果先前royaltea皇茶和贡茶的创始人没有申请商标或品牌保护，那么别人抄袭模仿顶多是缺乏商业道德，算不得违法，监管部门还真不好管。现在主家学聪明了，注册了品牌商标，可以用法律武器保护自己了。这时候有人再山寨人家，监管部门可就要出手打仿冒者的屁股了。

　　这不，前些天上海著名的精仿A货“韩城”市场就被监管部门给打掉了，于6月30日正式吹了熄灯号。据悉，“韩城”市场在上海最热闹的南京路商圈，十多年卖假货的襄阳市场改建消失后，逐步取而代之。店家透露，来“韩城”逛的主要是老外，他们看中这里的东西价格便宜，而且有牌子，假名牌的价格一般只有正品价格的1/10到1/5。观光客均专程大量批发后带回国。“韩城”卖仿冒卖出了名，就被上海工商局盯上了。日前工商局下令，为了保护知名品牌知识产权，要求“韩城”公司立刻关门停业，限期清出所有商户。

　　看来，老外也是人，也有贪便宜的弱点。不过，在对待假货这一点上，法律是一视同仁的，监管部门该打必须打，绝不手软。当年北京秀水街假货闻名海外，最终也被监管部门严打清理掉了。

　　只要抓住了人爱贪便宜的弱点，假货之外，可以用来骗人的招数还多着呢。比如，现在比较流行的预付卡消费。这种消费形式几乎成为餐饮、美发、健身等行业的标配。但是媒体调查发现，随着预付卡市场越做越大，纠纷也不断增多。除了约定不明、服务缩水，更严重的是有商家利用其变相融资、集资甚至诈骗。来自广东省消委会的统计数据显示，广东预付卡投诉案件从2013年的3131件增加到2015年的7195件，翻了一倍多，涉及金额也从3000多万元增加到5000多万元。

　　目前，虽然有相关文件规定预付卡消费须备案登记，并实行资金存管制度，但实际上大量的预付卡销售处于无备案、无存管、无监管的“三无”状态，对消费者没有任何保障。对此专家建议，应对预付式消费进行立法，重点解决预付式消费的准入、规范、监管及维权等方面存在的突出问题。同时探索建立第三方账户监管制度，可采用信用监管、推行先行赔付等监管手段，引入行业连带担保等制度规范，整治和遏止预付式消费乱象。

　　就像顽皮捣蛋不是小孩的错，而错在家长看管不利一样，商家打市场规范擦边球，钻法律漏洞，是其逐利本性使然，他们“顽皮”搞出事来有错，但监管部门也要负一定的责任。依法依规看住了它们，别让它们扰乱市场损害消费者的利益，这是监管部门时刻要做好的事。