近日,汤臣倍健再次身陷质疑门,卷入了虚假宣传的漩涡中。据《中国青年报》2014年5月14日报道,市民冯长顺在北京百姓阳光大药房购买了一瓶汤臣倍健鱼油软胶囊,可使用后,冯长顺觉得产品名不符实,有虚假宣传欺骗消费者的嫌疑。后来他了解到,北京市工商行政管理局昌平分局此前已对相关情况有过认定,并进行了处罚。
汤臣倍健这个被评为2013年中国最具竞争优势的上市公司,中国保健行业第一家AAA信用等级企业汤臣倍健,至今仍未对其螺旋藻产品的铅含量生产标准以及具体的铅含量水平公之于众。有媒体质疑称,汤臣倍健声称具有保健食品功能的产品并无保健食品标志,却以进口保健食品的身份在国内进行大规模售卖,涉嫌违规销售,以及欺骗、误导消费者。据南方日报记者了解,事实上早在今年初,汤臣倍健便因虚假宣传遭到消费者质疑。此番,汤臣倍健“东窗事发”,可谓是梅开二度。
汤臣倍健多款产品涉嫌虚假宣传
冯长顺在起诉书中写道,“销售人员宣称汤臣倍健鱼油软胶囊,可以对三高人群,心脑血管疾病人群、脑溢血、脑血栓、中风,动脉硬化、心脏病、老年痴呆人群、患有关节炎、痛风、哮喘、记忆力衰退、视力衰退及有老花趋势者,有治疗作用,适合少吃海鱼或不吃海鱼人群。”
“买这个产品,就是冲着姚明买的。我是姚明的球迷,一看这个产品宣传的疗效正好有适合自己的,那就买吧”。
这份文号为“京工商昌处字(2012)第550号”、落款日期为2012年7月26日的行政处罚决定书中写道:“汤臣倍健鱼油软胶囊是一种保健食品,在其《国产保健品批准证书》中批准的内容是:保健功能是辅助降血脂和适宜人群为血脂偏高者。而在其宣传网页上(即卓越网——记者注),记载有‘建议人群:三高人群,心脑血管疾病人群。脑溢血、脑血栓、中风、动脉硬化、心脏病、老年痴呆人群。记忆力衰退、视力衰退及有老花趋势者。少吃海鱼或不吃海鱼人群。’”
处罚书认定,卓越公司违反了我国《反不正当竞争法》,属于虚假宣传的不正当竞争行为。处罚书责令卓越公司停止引人误解的虚假宣传行为,消除影响,同时决定对其处以罚款20万元。
汤臣倍健被质疑胶原蛋白粉不含胶原蛋白
2013年,被媒体质疑胶原蛋白粉不含胶原蛋白事件中,汤臣倍健陈特军对于“存在低聚肽令结果失真”的说法,不置可否,他表示:“具体的技术问题比较复杂,汤臣倍健只是依据第三方的检测报告数据进行澄清。”
北大公共卫生学院教材《肽营养学》称,分子量在1000道尔顿以下的胶原蛋白无需分解可被人体直接吸收。这些小分子低聚肽形式的胶原蛋白,能否继续为人体皮肤所用,则没有特别科学的结论。有一种说法是,低聚肽被吸收后直接通过肾脏排泄出去。
即便能被充分吸收利用,各类胶原蛋白、低聚肽在实际的产品中含量也各不相同。陈特军表示:“罗赛洛的胶原蛋白粉购入后,我们肯定还是要按照配方添加其他成分的。”汤臣倍健官网显示,公司3克每袋的胶原蛋白粉,其中含胶原蛋白2克。
而在外界宣传上,胶原蛋白类产品更是游走在边缘地带。颜如玉医药科技有限公司董事长王中振介绍:“全国只有颜如玉一个产品属于低聚肽类保健食品,另外有30多个获批的胶原蛋白保健品和10个左右多肽类保健品。其余的应该都属于食品。
汤臣倍健一直不公布螺旋藻产品的铅含量生产标准
究竟汤臣倍健在螺旋藻上面赚了多少钱?根据之前相关媒体的调查,目前食品级螺旋藻粉的市场价格大约为每公斤50元左右,按180g算下来原料成本不超过10元。而市场上180g装的汤臣倍健螺旋藻片售价为198元——中间的利润增加比例超过了2000%!即便是按照汤臣倍健最新披露的年报,其“草本植物健康系列”(含螺旋藻及其他类产品)的毛利率也达到了64%,一年的毛利超过了2200万。
但是,消费者在掏出高价购买面对如此暴利的产品的时候,却并没有得到应有的尊重。正如我们上面所提到的,汤臣倍健公司至今仍未对其螺旋藻产品的铅含量生产标准以及具体的铅含量水平公之于众,让人不免心存疑虑。
为何汤臣倍健的管理层在大赚特赚的同时,却忽视了消费者的基本知情权?我们希望这篇抛砖引玉之文,可以督促汤臣倍健的管理层尽早做出其应有的行动,以不辜负广大消费者和投资者的信任!
汤臣倍健曾将超范围生产归咎于各地食品生产许可证副页管理推进与实施时间不同,但在食品饮料营销战略专家徐雄俊看来,食品与保健食品定义模糊,但是保健食品比食品利润大得多,于是在市场利益驱使下,企业不惜铤而走险,频打擦边球。
去年底,消费者投诉汤臣倍健美国原装进口的牛初乳(咀嚼片)只是食品,没有保健食品批准文号却以保健品的名义进行销售。
据了解,无论是国外进口还是国内生产的保健品,都必须有卫生部或国家药监局批准的保健食品文号,而汤臣倍健并不能出示该产品的保健食品文号。按国家药监局的法律规定,保健食品和食品都是不能宣传治疗功效的。
汤臣倍健公共关系部总监陈特军承认:“我们从来不提胶原蛋白的功效。”但实际上,各家品牌的产品在网络上不乏有“美容、去皱”等字样的宣传内容,潜移默化之间向消费者传达类似信息。
[责任编辑: 王伟]