直播人才培养热的冷思考

　　如果说2019年电商直播迎来了爆炸式增长，那2020年新冠肺炎疫情催生的“宅经济”则让直播带货彻底火了，直播人才也变得更为“抢手”，而这也催化了部分高校相关人才的培养。也有人质疑：这是要把学生都培养为“带货”主播吗？“李佳琦”能否被批量培养？电商直播究竟需要怎样的人才？

　　毋庸置疑，当前电商直播已经成为推动传统商业模式变革的一股新力量。“带货”主播作为一个新兴职业成了推动行业发展的重要一环，但这一新生事物在人才培养上仍然缺乏可借鉴的模式。

　　很多人以为，主播带货只需要在镜头前对产品夸夸其谈就可以了，殊不知一名好主播也有诸多硬性标准。比如，对产品卖点敏感，销售技巧熟练，有较强互动能力，善于用数据分析总结，有营销和活动策划能力等。此外，电商直播也是一个系统化运作过程。前期需要找到合作方、联动媒体，提炼商品和相关人物的故事、输出直播脚本；直播中要保证直播流的稳定；直播后要输出战绩海报，总结分析“带货”成果。

　　所以，对于目前的电商直播人才培养热，我们不妨冷静观之。一方面这一行业尚是新鲜事物，只有做得专业才会有出路。一拥而上未必能脱颖而出，也有可能在行业大洗牌中败下阵来。另一方面，对电商平台来说，直播“带货”是为了缩短用户的购买路径，省去前期拉新、留存用户的步骤直接跳转到售卖环节，因此可以更高效地拉动销量，节省获客成本。但商家也要明确认识到，电商直播只是辅助手段，不是长期的销售方式。任何一个行业、商家都不是仅靠消费者的冲动消费就能存活，也不是只看单场直播的成交额。商家需要的是真实、可持续的销售增量，由此才能真正获取利润，而仅靠直播很难实现这一切。

　　事实上，不论什么领域、什么风口，狂欢之后必定经历洗牌期。洗牌期后，最终被洗出局的常占大多数。就直播本身而言，主播需要能够创造足够独特、优质的内容。长期来看，能以个人品牌形式留存下来的一定是极少数足以向平台证明实力的头部主播。至于直播电商能否对品牌和销量起到长期且巨大的作用，我们还是应该保持审慎的态度。

　　（刘琛）