优化乘降服务 30日全国铁路预计发送旅客1007万人次

　　中国台湾网1月30日北京讯 （记者 张亚静）记者从中国铁路总公司获悉，1月30日，全国铁路预计发送旅客1007万人次，同比增长1.8%。各地铁路部门进一步优化乘降组织、改善乘车环境、提供便民服务，努力为广大旅客打造温馨旅途。

　　1月29日，全国铁路发送旅客986.9万人次，同比增加46.4万人次，增长4.9%，铁路运输安全有序。其中，济南局集团公司发送旅客33.8万人次，同比增加3.5万人，增长11.4%；上海局集团公司发送旅客207.3万人次，同比增加15.7万人次，增长8.2%；广州局集团公司发送旅客176.5万人次，同比增加12.8万人次，增长7.8%。全天发售车票1075.2万张，其中互联网发售880.1万张（含手机735.3万张），占总发售量的81.9%。

　　1月30日，全国铁路预计加开旅客列车837列。其中北京局集团公司加开去往东北、郑州、西安、兰州、川渝、山东等方向的列车65列；武汉局集团公司加开去往北京、上海、广州等方向的列车101列；西安局集团公司加开去往北京、江浙沪、川渝等方向的列车34列；南昌局集团公司加开去往广深汕、北京、沪宁杭、西南等方向的列车65列；广州局集团公司加开去往湖南、湖北、川渝等方向的列车219列。

　　春运以来，各地铁路部门根据旅客需求情况，进一步优化乘降组织，改善旅行环境，为旅客提供温馨服务。哈尔滨局集团公司漠河站在天桥、站台安排专人引导，重点区域铺设防滑垫，为旅客营造安全出行环境；沈阳局集团公司沈阳北站在候车厅开展写春联、送万福活动，为旅客送上新春祝福；北京局集团公司北京西站深入推进“厕所革命”，增加厕位50个，并配备温水洗手、恒温新风系统、厕所使用状态显示屏等，让旅客“方便”更方便；武汉局集团公司各大重点车站备足常用药品，以备旅客不时之需；西安局集团公司在公益“慢火车”8361/2次列车上加挂“特制”行李车，打造“移动乡村集贸市场”，方便沿线旅客买卖年货；上海局集团公司在苏州站、无锡站等试点铁路换乘地铁单向安检免检确认，旅客换乘更便捷；南昌局集团公司南昌客运段用“心”形符号、爱心手环作为重点旅客的服务标识，做好全程跟踪服务；广州局集团公司在长株潭城际推出“铁路e卡通”扫码乘车、在广深城际推出支付宝扫码乘车，实现城际铁路快节奏出行；昆明局集团在昆明至大理、丽江的列车上推出多语种广播服务，更好地服务沿线少数民族旅客和外籍游客；兰州局集团公司兰州客运段开展“请别丢下我”失物招领服务，旅客可联系官方微博寻找遗失物品；乌鲁木齐局集团公司乌鲁木齐站扩大旅客候车面积，候车厅座椅数量增加50%，旅客候车环境大为改善。

　　铁路部门提示旅客朋友，春运进入客流高峰期，已通过互联网、电话成功预订车票尚未取票的旅客，请尽量提前取票；乘车时请携带车票及与票面信息一致的有效身份证件，核对好乘车时间、车站、车次等信息，预留充足时间取票、安检、验票、换乘，以免耽误行程；动车组为全封闭、全列禁烟列车，为了您和其他旅客的安全和健康，请不要在列车任何处所吸烟。（完）