Facebook“Messenger Broadcast”让小企业对用户广播消息

　　Facebook想要利用13亿用户的Messenger开辟新财源。（图片来源：台湾东森新闻云）

　　中国台湾网3月5日讯  据台湾东森新闻云报道，Facebook近日正在测试针对小型企业推出的通讯工具“Messenger Broadcast”，让企业可以借由该功能，向之前曾经联系过的用户传递讯息，Facebook 希望借由已经拥有13亿使用者的Messenger，进一步创造更多收入。

　　据报道，Facebook现有的Messenger企业功能包含：聊天机器人、MessengerADs，服务对象大多是具有一定规模的公司与企业，而Messenger Broadcast的产品定位则是规模较小的企业，企业可以在讯息发送字段当中，利用文字、图片组合而成的方式，搭配自定义的用户卷标功能，来对特定用户传递讯息，而这样的功能也让Facebook被外界评论：“Messenger 将有可能成为全新的垃圾邮件文件夹。”

　　据报道，2017年有将近3.3亿的使用者和小型企业在Facebook沟通联系，询问产品内容、要求提供服务等，Facebook表示：“我们收到这些小型企业的意见回馈，他们并没有足够的技术与专业知识去推动聊天机器人，进而让他们接触到全部的用户。”

　　目前Messenger Broadcast功能已经在美国、墨西哥等国家开始测试，截至目前为止Messenger Broadcast开放使用者免费使用，但未来将会改为付费功能。可见Facebook 亟欲仰赖Messenger的变现能力。（中国台湾网 王怡然）