近日,北京的郑女士在西单大悦城的豆捞坊吃饭,结账时,服务员向她提出用微信红包的方式帮助评星。虽然4.56元的费用并不高,但郑女士对此表示反感。最近,北京多家知名连锁餐厅兴起“打赏”机制,如果顾客对服务员感觉满意,可以扫二维码支付“赏钱”。对此,很多消费者表示反感,认为“打赏”不是国内消费习惯。记者走访了解到,个别餐厅实施的打赏制由自愿走向索要,经投诉后餐厅已紧急叫停。对此,也有支持者认为,餐饮企业也是希望加强消费者和餐厅的互动,得到消费者的评价。中烹协及消协人士直言,打赏制必须建立在顾客自愿的基础上,店家提升菜品和服务质量才是经营王道。
@南京的土:在美国给服务员小费是因为服务员工资非常低,收入几乎都来自小费。中国的服务员不少人都有底薪和绩效工资,本来就没必要给小费。更何况在不少高级餐厅还要额外收15%的服务费。
@于文君咖啡事:在国外给小费是很正常的,但是也可以不给的。
@汉方阁色:我就想知道是餐厅需要服务员,还是顾客需要服务员?服务员明明是餐厅的人,现在好像成了顾客的负担,要顾客来为他们的工资买单。
@雾里飞雪:我在想这要是形成惯例,不给钱就服务很差。呵呵,那还不如以前呢。
@qwerty_hjkl:你服务好,结账加个3%-5%服务费是可以的。但是你打断了我吃饭的节奏,利用国人“好面子”的心理强插入收钱环节的话,不好意思,这样我就“一毛不拔”了。
@杨拾柒1996:前几天刚遇到过,每个服务员身上都有个二维码,扫一次付3元钱红包。其实如果扫一次1元钱的话,还是有很多人愿给的。
@于海v:自愿给的话我支持,自愿走向索要的话,我不支持。
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