据中国之声《新闻晚高峰》报道,刚刚过去的十一黄金周,丽江的旅游市场并不平静,有媒体报道,在酒吧遇到酒托、古城入口遇到黄牛揽客逃“古维费”等等,此外,不少商户反映,在丽江生意难做,房屋价格高涨使得成本与日俱增,甚至有人担心会因此伤害丽江的旅游市场。面对一系列的质疑,丽江的相关部门如何看待?
在丽江,房租普涨的原因有很多,20年来社会经济大环境的变化是原因之一。有多少房东想到,丽江的旅游会如此蓬勃,院子租出去,合同一签就是十几、二十年,一年两三万的价格,到了今天,已低到不能更低。
有房东告诉记者,十年前的2万在丽江算一般价格,十年以后的丽江,一家人如果没有其他收入,2万块连吃饭问题都解决不了。
丽江市委宣传部副部长张文银,是第一批参加旅游工作筹备的政府工作人员之一,面对房东毁约及房租上涨的问题,张文银说,很多外来人拿着钱到丽江来淘金,丽江旅游太火爆了,过去低价租给你,跟你协商,能不能稍微涨一点,略低于他们涨一点也行,你肯定不干,不愿意接受新条件。周围都发展起来了,人家一个院子十万,他一个才三万,这种情况下,契约精神里的公平平等体现出来了吗?如果你不涨价我就不租给你了。这种事情,反过来说,农民有时候也不对,租房的也不对。但市场经济里,是不是有个有失公平在里面?
对于如何看待房租过快增长对于整个旅游市场带来的影响,张文银称,市场的东西应该由市场来决定。
马帮第五代传人王四堂说,纳西人重口头约定,法律意识的确薄弱一些。
张文银说,对于这种情况,政府在考虑制作一些格式化文本,指导租赁的规范。他表示,租房价格,政府不好直接调控,政府控制价格就是控制市场。但政府可以引导租房户,做培训,租房过程中协议怎么签,每一年递增多少,不景气时降多少。把市场波动因素都考虑进去,双方都能接受。
谈到丽江旅游发展中出现的这些问题,张文银用“痛苦”来形容。 丽江从1995年开始发展旅游,按照预计,2015年,这里接待游客总数将突破3000万人次。但光环之下,质疑还有很多。就拿刚刚过去的十一黄金周来说,就有“暗访丽江古城两遇女酒托”、“游客投诉称在拉市海被威胁:花2880元没骑到马”等一系列相关新闻,此前的导游辱骂游客事件,更是将丽江一度推上风口浪尖。
不过张文银认为,20年来,总体是向好的。他表示,没有正反两方面,事物就不存在了,总体是好的。有些时候,个别导游违规或做了不好的事,不能说整个丽江的导游就坏了,也不能说整个丽江旅游市场就不行了。一年有接近3000万的游客到丽江,投诉的有几个?3000万当中可能有几十个人吧,比例不大,正因为有这些问题,才需要相关的旅游部门、监管部门。
10月6号,丽江市旅游发展委员会在官网发布通报发生在8月末的“导游辱骂游客,并胁迫游客购物”一事处理结果:吊销涉事导游的导游证,旅行社罚款10万元。同时,世界文化遗产丽江古城保护管理局7号通报,针对有媒体报道丽江古城部分酒吧存在“酒托”现象,当地4家相关职能管理部门已组成联合调查组,进行相关调查取证工作。为配合调查工作,两家酒吧已于6号下午被暂停营业。但是长远来看,这些个体事件,应该给丽江和其他城市,带来关于旅游市场整体规范的思考。
张文银指出,宏观来讲,丽江政府应大力推进丽江旅游的提质增效,不断提高旅游服务质量,不断规范旅游服务、导游行业,旅游过程中发生了矛盾,政府必须严肃处理。(记者周益帆)
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