2015家居市场“变数”带来消费“风险”

　　“岁末年初，正在装修的家庭忙着工地收官，预备采买家具的人们等待最佳出手时机，还有很多消费者观望徘徊，感觉无从选择。同时，看似平静的市场中，正在酝酿一些“变数”，敏感的消费者也嗅到了一丝不安。

　　线上，越来越多家装公司和家居品牌在“触网”，是为了圈人圈钱，还是真能便宜又好？线下，曾经买过东西的家居城不断调整或装修，会有什么变化？品牌关店、倒闭、转租的情况时有发生，不会已经交了订金的家具再也没人送货了吧？买了之后的售后服务也没人管了吧？……市场变数将带来什么消费风险？本期，《广厦时代》逐一梳理。”

　　家具店撤场 找不着了

　　如果你买家具的那家店“消失”了，想过后果吗？业内人士称，品牌自行调整布局很正常，但对消费者来说，打过交道那个店的生存状况则显得“很重要”。因为，所谓品牌调整将可能带来售后服务的无法兑现。

　　本周，《广厦时代》获知一些消费者耳熟能详的家具品牌调整动作不小，其中减少门店是他们今年应对市场“寒流”的首要方向，其中，理想空间、联邦家具和强力家具等已从东四环某家居城撤店。买过产品需要售后维修的消费者只好到其他家居城该品牌店寻求帮助，这着实令消费者为难。对此业内人士称，2014年下半年至2015年，家居市场遇冷，导致许多家居品牌不得不通过搬家、撤店，甚至离京等动作“内调”求生。变化将直接影响买家的消费幸福指数，产品质量有问题找谁，售后维修怎么办？上述两品牌在另外一个家居城店的导购称，不同家居城只管自己店内品牌的售后，另外还要看消费者合同上保修期是一年还是三年，过了的话有问题只能和总部联系。

　　同时近期不断有业内人士透露，部分南方家具将“离京”，其势必带来新一轮关店消失现象。《广厦时代》借此提醒消费者，近年市场变数不断，消费风险升级，购买时请认清品牌做足功课，避免日后苦恼。

　　网络低价装修 背后有雷

　　谁都想来装修市场抢蛋糕，来的人多半举着“互联网”和“便宜”的大旗。伴随小米家装每平方米699元闹得沸沸扬扬，坊间出现两种声音：只要便宜就行，质量环保什么的再说呗！太便宜的恐怕不靠谱，劣质家装可坑人了！业内人士提醒，不管赞同哪一方，一旦出手可就不是玩笑，装修里面的陷阱需要自己躲。

　　在北京市建筑装饰协会家装年度峰会上，各主流传统家装公司悉数到场，针对网购家装的种种低价诱惑，东易日盛董事长陈辉直言，在没有看到真正落地的方法与策略之前，所有声称便宜又好的口号、噱头都是空谈。消费者需了解，家装拼的是最终的成果，工程质量是否过关、家居空间能否健康环保、是否满足功能需求，这是专业家装多年来修炼的本质问题，若因为图便宜而忽略上述环节，将给生活埋下隐患。

　　家装该如何利用互联网优势？互联网让装修降价到底有没有可能？《广厦时代》发现，这些问题暂时没有确切答案。北装协家装年度峰会论坛中业之峰装饰董事长张钧表示，传统家装借力互联网没错，但自身优势是更大的砝码；今朝装饰董事长戴江平表示，装修作为系统工程，线下是重中之重；轻舟装饰董事长陈耕表示，家装触网正处在摸索期，所谓“O2O”在家装领域尚处在线上与线下并未妥善衔接的状态中。

　　可见，你家装修是否完全依赖互联网，互联网优势如何在家装中起到积极作用，还需拭目以待。