乘客持百元大钞为一卡通充值 摄影/本报记者 黄亮
人工窗口充值排长队 摄影/金叶
自动充值机前排长队 摄影/金叶
昨天,有乘客反映,地铁调价之后,很多乘客充值选择充百元以上,一旦一卡通丢失将给乘客带来较大损失。北京青年报记者探访发现,地铁多个站点出现排队充值现象,乘客大多持百元钞票充值。昨天,北京市政一卡通公司回应,实名登记会增加购卡退卡的排队时间,也会使得刷卡进站的时间增加。
发现
晚高峰充值排长队 多持百元大钞
昨天是地铁告别2元的单一票价进入分段计价之后的首个工作日,北青报记者走访了几个平时客流量较大的地铁站发现,平常时间段内,客流量并无明显变化,人工购票窗口也并未见排长龙现象。晚高峰期间,排队安检进站、购票充值的人则很可观。
昨日下午16时左右,北青报记者来到崇文门站的人工售票处,售票处共设有两个窗口,但是仅有一个开放。以20分钟为限,记者观察发现,人工售票窗口前排队人数共约10人,最多时窗口前排有6人,其中有5人是为一卡通充值,充值金额50到250元不等。
下午5点半左右,北青报记者来到建国门地铁站B出口处,发现共有两台自助售票机,均可正常服务。为方便协助乘客自助购票,每台机器旁边还配有两名志愿者。人工售票窗口外排队的人络绎不绝,只有一道之隔的自助售票机前却十分冷清。据统计,在过去的20分钟里,共有60名乘客在人工窗口排队购票,其中5人想为自己的一卡通充值,但是被工作人员以今日窗口不可充值为由拒绝后购买了单程票。
下午6点10分,1号线国贸站B、D两个出口处的人工窗口仅有一个开放,窗口前排起的长龙直至进站口处,影响了其他乘客的正常进站,而与之相对的自助售票机前却显得有些空荡。北青报记者观察发现,国贸站乘客大多都是为一卡通充值,购买单程票的人非常之少,自助购票机前人零零散散,但是自助充值机器前却排起了长队。
据现场统计,人工窗口在短短20分钟内,工作人员就已经“接待”超过45个人,其中43人都是办理一卡通或为一卡通充值。充值百元以上的共14人,50-100元的有16人,充值50元以下的有13人。其中4人除了为自己已持有的一卡通充值外,又办理了新卡。通过仔细观察,记者还发现这些人当中有三分之一的人都持有两张一卡通。
[责任编辑: 宿静]