“双11”狂欢后：电商时代“老板”会消失吗？

　　电商“双11”的狂欢季刚过，李克强总理就前往义乌电商村考察，正式宣告电子商务成为影响国计民生的重要经济形态。与此同时，互联网大会在周庄召开，也意味着互联网已实实在在地成为主宰经济社会运行的重要力量。透过“双11”的喧嚣，这一切给“佛山制造”除了带来贸易流通方式的变化，还会有什么？

　　前段时间，笔者在飞鱼电子商务有限公司采访时发现，这家成立仅四年的电商企业，年薪过百万的员工就有超过10人，几十万年薪的员工数量也在不断增加。当笔者和这些百万打工者聊天时，他们向笔者强调，“我们不是简单的打工行为，而是共同创业”。

　　这种让员工产生了“自己就是老板”的想法，与传统工业时代的思维方式有着极大的差别，而这种差别的产生，反映了电商时代，互联网企业与传统企业在组织管理模式上的差异。

　　佛山作为以制造业起家的工业之都，许多“创一代”都是洗脚上田的老板。在“佛山制造”的传统管理模式中，老板与员工之间“保持距离”，且基本是形成以老板为核心的“单中心”决策机制。这种看似等级森严的组织管理模式，在一定程度上也是为了实现规范管理而生。

　　相比之下，飞鱼电商作为电商企业的代表，这家创立于2010年的电商企业，在短短4年多的时间内，员工增加到500多人，其中专业人员达到了300多人。在这500多人的团队中，员工与老板、高管之间几乎是“零”物理距离。许多高管，甚至老板大部分时候就坐在员工中，一起对着电脑探讨业务。

　　而在这种扁平化的模式下，又形成了不同的小团队。飞鱼电商拥有6个事业部，分别为自主品牌、格兰仕、万和、华帝、视觉工场、家居6个事业部，各个事业部之间分别独立运营。这些不同事业部的高管，有的是从制造业请来的高管，有的是从阿里巴巴、天猫挖来的营销专家，还有的是在香港聘请的设计师团队，当这些人聚集在同一个办公室，为了充分发挥他们的积极性，飞鱼采取项目合伙人的形式，让这些不同的团队自发裂变为“多中心”的管理决策机制。

　　在项目合伙人的机制下，各个事业部就相当于开放的平台，每个人都有机会参与项目开发，因而都有机会成为项目负责人，参与创业并成为老板。

　　比方说在设计方面，飞鱼投入600多万元建立的视觉工场可以容纳160名顶尖的设计师，他们在团队和个人两个层面去发挥才能。一方面，整个视觉团队对各个事业部提供讲究创意的个性化视觉产品，用以支撑各个事业部的营销；另一方面，每一个成员都可以独立成为项目负责人，单独或带头组成小团队，开发并形成项目，进而生成“子公司”。飞鱼的负责人表示，比如品牌厂商需要新推出一款适合网络销售的新品，在提出具体的要求后，视觉工场的某一成员或某一小团队就会根据客户要求，形成产品开发项目书，参与厂商的产品研发，然后完成产品功能、外观设计，包装和线上视觉设计，形成订单，产品订价等，这时厂商实施产品生产，然后交由飞鱼电商品牌事业部在线营销。负责人表示，项目产生的利润与项目团队(或者只有一个人)会按比例分配，如果有需要的话，飞鱼甚至将为这一产品开设子公司，为这一产品持续做大市场。

　　由此一来，从阿里巴巴、天猫请来的营销专家，还有从制造业请来的富有产品开发和市场营销经验的高管们，包括飞鱼电商这批独挡一面的设计师，可以通过飞鱼电商的平台实现创业梦，而且新项目凭借飞鱼电商已有的自主品牌市场推广经验，扎实的线上营销团队而不愁找不到买家。这便使得准备开发新产品的厂商和拥有发明专利或热衷于产品开发的个人，都可以将飞鱼电商视为合伙人。

　　这种项目合伙人的做法正在受到越来越多电商新贵的青睐，小冰火人彭利民新近发布的商业策略中，也突出“做小冰合伙人，打造小冰梦工厂”这一主题，在他着力打造的产业园区，同样通过项目合伙人制让更多合作商家、团队成员有机会与小冰火人成为新型合伙人关系。

　　而电商企业这种以项目合伙人的形式，搭建起内部小团队的形式，其实与IBM、微软等互联网公司在近年自身转型所提出的新型管理理念很相近。一位在顺德从事装备制造业的老板告诉笔者，参考IMB等互联网公司管理模式转型，企业在对新品的研发中，需要把对新品的财务能否实现成功、市场营销能否实现成功纳入考核。

　　这样的考核变革下，公司在做研发时，需要把不同的部门关系由原来的“串联”，变革为现在的“并联”模式。也就是说，在对一个新品进行研究时，过去可能是先完成了产品的功能设计后，在做出样机后才让市场营销部门思考要如何做推广，但按照IMB公司等所提出的新理念，则是在产品还未完成功能设计的时候，市场营销的部门的人就可以参与进去，对产品如何做功能设计，从市场营销的角度反向给出建议。

　　类似这样的情况，整个公司不同的环节原本是环环相扣，却在研发的时候，全部变成并行的环节，同步进行，共同提出建议。而这种过程中，不同的部门所组成的研发部门，实际上就成为了一个小的管理决策中心，它既让不同部门的人可以从各自的专业角度提前给出建议，提高产品实现财务、市场成功的几率，同时也避免了让一个人的决策失误影响了下一个环节的工作进度，实际上在形成小决策中心的同时，也实现了决策的“去中心化”。

　　这与飞鱼电商的管理理念其实都是相近的，以小团队的形式，让每个个体充分发挥自身的资源优势，再以合伙人的分配机制，用利益共同体的方式拧成一个整体。

　　但是，弱化管理并不是不要管理，多中心并不是无中心，而是对僵化的传统管理进行再造，释放创新力，形成凝聚力。目前，佛山有如一艘生产制造航母，需要借助商业互联网的力量驱动转型升级，而信息工厂的商业策略对推动传统制造向服务型生产体系转变带来积极的实践经验，甚至具有变革意义。

　　互联网已经发展20年，信息工厂无处不在，小企业的IT部，或是大集团的DT(数据处理技术)中心，到处闪耀着智慧的光芒。接下来，信息服务与制造生产加速融合，进而实现资源科学配置，互联互通，共创共享。那么，当商人转身为电商人，老板看似放权的项目合伙人制度，实际上是“放”得越多，“收”得反而越紧。

　　看似寻常的细节蕴藏着预示未来的大变革，最前沿的新思维发端于默默无闻的企业实践。

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　　本期主持：叶洁纯