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双11走出网络:实体店打响保卫战 商场经济欲逆袭

2014-11-11 08:46 来源:中国新闻网 字号:       转发 打印

双11走出网络:实体店打响保卫战商场经济欲逆袭

  宁波一商场打出了“挑战双十一”的标语 李佳赟 摄

  中新网宁波11月10电(李佳赟)“双11已经由网上的节日延伸到了实体商场之中。”面对商铺内所有服饰一律五折的标价牌,宁波联盛广场营业员朱玲玲感叹道。

  11月11日,因其字形颇似孤零零的棍子,被网民戏称为“光棍节”。而后因商家在网上发动价格优惠战,“双11”衍生出网购节。“双11”的逼近,不仅使得各路电商摩拳擦掌、跃跃欲试,传统零售百货、品牌商家也同样参与进“人气保卫战”,购物节的热度从线上烧至线下。

  “网上打低价折扣,我们商铺也不得不采取优惠措施。”宁波联盛商场内一张姓营业员说道。面对双11的凌厉攻势,一些品牌甚至打出了不曾有过的折扣价。宁波来福士广场太平鸟女装营业员表示,往年双11期间,网络购物预支了不少消费者的购买力,因此今年的冬装新款采取了满600减100的优惠措施,“以往新款上市从不打折,除了换季清仓外,平时不会有这么大的折扣。”

  在宁波天一银泰百货商场,准备购置冬装的市民王丽芬发现,商场内不仅挂满了促销条幅,且优惠范围还由服装、金饰延伸至菜品、游乐项目,“趁着中午休息,我跑来看看双11期间商场的折扣情况,转了一圈发现促销阵仗非常大,不输于年底大促。”已经选购好一件折扣大衣的王丽芬显得十分自足。

  当双11撞上银泰店庆,宁波北仑银泰城发着狠劲打出了部分商品1.6折,服饰、菜品等普遍4-7折的优惠标语。在众多消费者蓄力双11网购血拼之时,北仑银泰城仍旧收获了20%的营业额增幅。

  宁波北仑银泰城管理分公司招商营运部经理何山认为,价格战不是最主要的应对措施,消费体验应为实体店制胜“法宝”。“无论在商场装饰还是在店铺游戏的设置上,我们都注重与客户的体验互动,增强客户的参与度,以区别线上购物的局限。”

  何山表示,如今已有不少消费者逐渐由网络购物回归到实体购物之中,“商场的购物体验、提取便利性、可触摸试穿等优势是网络平台所不具备的。”

  随着近几年“双11”体现出来的网购缺陷,越来越多的消费者也趋于理性购物,“去年双11期间快递系统都‘瘫痪’了,等了一个多星期才拿到手的衣服并没有网图好看,花了不少钱买了一堆并不常用的东西。”这一失败经历打击了市民韩红的网购热情。

  王丽芬也坦言:“就算实体店比网上的价格稍贵一些也可以接受,毕竟可以摸到实物,也可以试穿,更不必等待长时间的快递运输,这种购物快感是网络购物无法弥补的。”(完)

[责任编辑: 宿静]

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