破译聚美优品闪购的“客群密码”

　　比起其他闪购电商平台，聚美优品主打的是闪购"精品化妆品"。据了解，为了杜绝假货的流入，吸引更多用户的前来消费，聚美优品不仅在业界首创推出官方授权品牌旗舰店的模式，同时成为全网范围内唯一家支持中国化妆品真品联盟真品防伪码体系的B2C平台。据了解，截止目前，巴黎欧莱雅、美宝莲、兰芝、高丝、相宜本草、我的美丽日志等国内百余家知名美大牌均在聚美优品设有官方授权品牌旗舰店，不少品牌同时还是"真品联盟"的铁杆会员。

　　这种"精品闪购"模式下，客户对价格相对不是最敏感，但对品牌的忠诚度却很高。同时，这类用户的质量十分高。就像百货公司一楼往往用来销售化妆品的道理一样，化妆品吸引用户通常是情感消费！对价格不敏感，对其他商品贡献的销售也十分有价值。

　　"闪购"到底让用户多喜欢？在电商行业中有一个很关键的数字就是：重复购买率。数据显示，聚美优品重复购买单数高达89%，这远远高于同行业。根据艾瑞网公布的《2012年上半年电商网站月均重复购买率榜单》，2012年上半年B2C整体重复购买率为49.76%。也就是说，聚美优品在品类上，占了很大的便宜。可以毫不夸张的说，选对品类，选对客群，是聚美优品从电商丛林快速崛起的重要原因。