中新社北京2月11日电 (记者 闫晓虹)中国国家能源局11日透露,2014年春节期间,共收到12398投诉举报有效信息567件,同比减少14.86%。期间,全国电力安全生产形势平稳。
春节期间,民众的投诉集中反映了供电服务方面存在的主要问题:首先是,春节期间农民工返乡后用电量大增,部分农村地区变压器超负荷运行,导致末端电压低、跳闸停电频繁,甚至造成家电烧坏。
其次是,部分地区遭遇雨雪冰冻等自然灾害,供电设施受到不同程度的损坏,特别是个别线路地处山区,故障点较多,故障抢修困难,影响了民众正常节日生活秩序。
此外,个别地区机动车辆撞坏电力设备、居民燃放烟花爆竹等外力破坏引起的停电事故,给电力抢修带来较大困难等。
2014年春节期间(1月30日至2月6日),全国未发生电力人身伤亡事故、电力安全事故、发电设施或输变电设施损坏事故,全国电力安全生产形势平稳。全国电网总体保持安全稳定运行和可靠供电,电网最大负荷比去年春节同期最大负荷增长6.43%,无拉限电情况。(完)
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