香格里拉大火10客栈烧毁 已付款订单可全额退款

　　香格里拉大火追踪 10客栈烧毁 订单全额退

　　共涉及百余张订单　均免收相关服务费　此外 自助游者可调换客栈　旅行社也已更改行程

　　法制晚报讯 1月11日凌晨，一场大火将拥有1300多年历史的香格里拉独克宗古城毁于一旦。最新统计数据显示，这场大火共造成了242栋房屋损毁，其中不乏大量客栈和商户。

　　《法制晚报》记者上午从去哪儿网等旅游机构了解到，目前已确认10家客栈烧毁，预订这些客栈的游客可享无偿退款，相关订单免收服务费。此外，若游客因客栈受损而滞留当地，旅游机构和当地多家客栈还可提供免费食宿。

　　旅游机构　10家客栈烧毁 已付款订单可全额退款

　　昨日，去哪儿网在官方微博上发布了详细的客栈毁坏名单，经其酒店事业部房控组确认，1月11日香格里拉大火中，已知被烧毁的客栈共有10家。

　　去哪儿网酒店事业部相关负责人上午对法晚记者表示，与他们合作的香格里拉客栈有69家，在大火发生后，他们紧急和这些客栈进行核实，“目前已经确定这10家客栈遭到火灾毁坏，无法接待。”

　　据其介绍，1月20日之前去哪儿网涉及这些客栈的订单共有26张，目前已取消20张，“剩下的6张暂时联系不到客人，已发短信通知。此外，在4月11日之前，还有119张订单，我们也已经通知客人修改订单。”上述负责人表示，此次取消订单的游客将可获得全额退款。

　　携程酒店客服上午表示，目前并没有接到当地合作酒店和客栈出现烧毁的消息。“与我们合作的酒店大多集中在市区，在古镇的比较少。”一名客服人员表示，如果真有客栈或酒店无法接待游客，携程将主动为受影响的游客调换住所，“对于已付房款我们也会多方协调，不会让游客独自承担损失。”

　　已确认烧毁的客栈

　　香格里拉登巴客栈青年旅舍

　　迪庆喜悦精品客栈

　　香格里拉缘遇客栈

　　香格里拉忆栈

　　迪庆蓝月谷客栈

　　迪庆藏家观景客栈

　　香格里拉有家客栈

　　香格里拉鲁生追康客栈

　　香格里拉藏巴拉客栈

　　香格里拉乐途居客栈广东会所

　　客栈老板　遇灾游客食宿可免费

　　上午记者联系到了香格里拉忆栈老板，其表示除了去哪儿网的订单，他手中还有不少自助游的订单，现在正逐个与游客打电话沟通，取消订单或者建议他们去其他客栈。

　　这名老板告诉记者，四方街有五六十家客栈基本被烧毁，不过整个古镇共有近200家客栈，“我们也在协调游客，让他们住其他客栈，毕竟来一趟香格里拉也不容易。”

　　据这名老板介绍，现在来香格里拉游玩的主要是自助游者，由于没有旅行社安排，不少人在此次大火后行程受到影响。目前香格里拉已经有多家客栈、酒店开始行动，为遇灾游客和当地人提供免费食宿。

　　后续影响　旅行社已更改相关行程

　　由于交通不便，前往香格里拉的游客基本上都是先到丽江，然后再出发前往香格里拉。记者上午联系到丽江花田驿客栈老板，其表示目前正是香格里拉旅游淡季，至少有一半客栈关门歇业，所以不会出现大量游客回撤到丽江的情况，目前丽江住宿接待一切正常。

　　京城多名旅行社负责人上午均表示，大火发生后，已经把涉及香格里拉古城的住宿调整到市区酒店，行程不会受影响。“目前报名云南旅游的人数并不多，在行程中香格里拉古城属于自由活动部分，大火发生后，我们已不再安排游客到古城活动，而是选择了其他地区。”携程相关负责人也表示。（记者 王思思）